• Undertøj og Sports-Bh'er
    - Det største udvalg af mærkeundertøj på nettet

  • Gratis Fragt
  • 60 dages returret
Luk søgepanel
Altid GRATIS FRAGT på hele sortimentet

Handelsbetingelser

Almindelige spřrgsmĺl

  • Hvordan afbestiller eller retter jeg en ordre?

    Kontakt omgĺende Kundeservice for at ćndre i en ordre. Ordren kan stadigvćk annulleres.

    Vi behandler din oprindelige ordre hurtigt, og derfor er det vigtigt, at det gĺr stćrkt med en eventuel afbestilling.

  • Hvordan fjerner jeg en vare fra varekurven?

    Klik pĺ skraldespanden i din indkřbskurv. Nĺr du har gennemfřrt din ćndring sĺ opdateres din varekurv automatiskt.

  • Krav til webbrowseren for at kunne handle (cookies, javascript).

    Hvad gřr jeg?

    For at vi kan holde rede pĺ, hvad du har i din varekurv, skal du aktivere session-cookies til adressen www.timarco.dk i din webbrowser. Session-cookies er en lille tekstfil som midlertidigt gemmes pĺ din harddisc.

    Vi anvender ogsĺ javascript, sĺ du kan lćgge varer i din kurv.

    Derfor skal du ogsĺ tillade javascript fra vores website til din webbrowser.

  • Hvordan kontakter jeg Kundeservice?

    Vor kundeservice nĺs pĺ support@timarco.dk, der er ĺbent pĺ hverdage fra kl: 9.00 til 17:00.

  • Hvordan leveres mine varer?

    Pakken sendes enten direkte hjem til dig eller hentes efter advisering hos PostNord.

    Leveringsmetoden afhćnger af pakkens střrrelse, vćgt og vćrdi.

  • Hvor lang tid gĺr der fřr jeg modtager mine varer?

    Normal leveringstid er 10-12 dage. Hvis varen er udsolgt meddeler vi hvornĺr vi kan sende den og der er naturligvis mulighed for at afbestille. Vi tager forbehold for udsolgte varer, samt vore leverandřrers lagerbeholdning. Frakt/ekspeditionsafgift pĺfřres den fřrste leverance/faktura. Vi stĺr for alle ekstra omkostninger ved delleveringer.

  • Hvorfor er mine varer endnu ikke blevet leveret?

    Kontakt Kundeservice. Vor kundeservice nĺs pĺ support@timarco.dk, der er ĺbent pĺ hverdage fra kl: 9.00 til 17:00.

  • Hvordan fungerer betaling med kreditkort?

    Nĺr du betaler med kreditkort hĺndteres betalingen af vores betalingspartner DIBS Debitech for at garantere en hurtig og sikker betaling. Sĺdan gĺr det til: - Nĺr du har valgt de produkter du vil křbe vćlger du Kreditkort som betalingsform i kassen. Du linkes nu over til DIBS Debitechs sikre betalingsserver - Angiv kortnummer, gyldighedsdato og CVC kode. CVC/CVV/Cvx2 koden er de 3 sidste numre som stĺr i underskriftsfeltet pĺ kortets bagside. - Der foretages en kontrol af kortoplysningerne, samt at der findes penge pĺ kontoen

  • Hvordan returnerer jeg en vare?

    Kontakt Kundeservice sĺ hurtigt som muligt, dog senest indenfor 14 dage, for at fĺ reklamationen godkendt. Kundeservice tager imod din fejlanmeldelse og fremsender en frankeret returetikette nĺr der er tale om en defekt vare, men ikke hvis du selv har fortrudt dit křb. Returnér varen i den stand som du modtog den i, sammen med en skades- eller fejlanmeldelse, sĺ modtager du snarest en fejlfri, respektivt korrekt vare.

    Den fejlleverede vare skal vćre i ubenyttet og ubeskadiget stand i originalemballage. (Plombering mĺ ikke vćre brudt for undertřj). Returnér varen sammen med fřlgesedlen og udfyld talonen pĺ bagsiden med telefonnummer ( om dagen), e-mail adresse og kontonr. til indbetaling af returbelřbet. Skriv ĺrsagen til returneringen.

  • Leveringstid

    Normal leveringstid er 3-10 dage. Vi opdaterer kontinuerligt sortimentet i butikken. Hvis varen blir forsinket af en eller anden ĺrsag opdateres det og vi meddeler hvornĺr vi kan sende varen og du har naturligvis mulighed for at afbestille og fĺ pengene tilbage. Alle omkostninger for ekstra forsendelse ved dellevering betaler vi. Leveringstiden er den samme uanset betalíngsalternativ, dette gćlder ogsĺ ved forskudsbetaling.

Bytte & returret

  • Fuld returret

    Du har fuld returret indenfor 60 dage. Vi betaler det fulde belřb tilbage, gćlder ikke undertřj som vi af hygiejniske ĺrsager ikke bytter/tager i retur hvis plomberingen er brudt, Bh'er kan byttes. Tilbagebetalingen kommer indenfor 14 dage.

  • Bytteret

    Gćlder det en brugt vare sĺ kontakt os pĺ support@timarco.dk. Varen skal vćre hel, og i god stand. Kort og godt sĺ skal varen vćre, sĺ du selv vil acceptere den som ny. Det hjćlper os hvis du vedlćgger fřlgesedlen samt udfylder informationen pĺ bagsiden.

  • Hvis du fortryder et křb

    Hvis du udnytter din fortrydelsesret og returnerer varer stĺr du selv for returfragten (undtagen ved undertřj, som vi af hygiejniske ĺrsager ikke bytter/tager i retur hvis plomberingen er brudt, Bh'er kan dog byttes). Vi betaler det fulde belřb tilbage. Adresse og kontaktinformation findes řverst oppe pĺ denne side.

  • Hvis du vil have pengene tilbage

    Du har fuld returret indenfor 60 dage. Vi betaler det fulde belřb tilbage, gćlder ikke undertřj som vi af hygiejniske ĺrsager ikke bytter/tager i retur hvis plomberingen er brudt, Bh'er kan byttes. Tilbagebetalingen kommer indenfor 14 dage.

  • Defekte varer

    Er varen defekt betaler vi naturligvis returfragten. Kontakt os fřr returnering pĺ support@timarco.dk

  • Ved al retur

    Pak returvaren godt og send den tilbage som en normal pakke, eller som brev hvis returvaren vejer under 2 kg. Ikke mod postforskud eller efterkrav. Det gĺr hurtigere hvis du sender fřlgesedlen med eller fylder i talonen pĺ bagsiden, skriv telefonnummer dagtid, e-mail adresse, hvis du har en, samt vedlćg ev. kontonummer (inkl. registreringsnummeret) hvor pengene skal sćttes ind. Du fĺr pengene tilbage indenfor 14 dage.

  • Transportskader

    Hvis en vare er beskadiget under transporten er Timarco erstatningsansvarlig, du skal dog selv melde skaden til postvćsenet. Ved returnering til os stĺr du selv for transportrisikoen.

  • Uafhentede varer.

    For uafhentede varer debiteres kunden omkostninger for returfragt samt ekspeditions -og administrationsgebyr pĺ 200 kr.

Fragt & levering

  • Leveringstid

    Normal leveringstid er 3-10 dage. Vi opdaterer kontinuerligt sortimentet i butikken. Hvis varen blir forsinket af en eller anden ĺrsag opdateres det og vi meddeler hvornĺr vi kan sende varen og du har naturligvis mulighed for at afbestille og fĺ pengene tilbage. Alle omkostninger for ekstra forsendelse ved dellevering betaler vi. Leveringstiden er den samme uanset betalíngsalternativ, dette gćlder ogsĺ ved forskudsbetaling.

  • Transportskader

    Hvis en vare er beskadiget under transporten er Timarco erstatningsansvarlig, du skal dog selv melde skaden til postvćsenet. Ved returnering til os stĺr du selv for transportrisikoen.

  • Uafhentede varer.

    For uafhentede varer debiteres kunden omkostninger for returfragt samt ekspeditions -og administrationsgebyr pĺ

Betalingsalternativ

  • Betaling

    Vi garanterer sikker betaling ved brug af VISA, Mastercard, Dankort og Eurocard samt ved overfřrsel til bankkonto. Betalingsmĺden pĺvirker ikke leveringstiden. Ved overfřrsel til bankkonto sendes varen nĺr betalingen er registreret hos os. Nĺr du bestiller mod kort lćgges en reservation (modsvarende belřbet pĺ ordren) pĺ din konto. Summen trćkkes fřrst fra kontoen nĺr varene sendes. Det er altid muligt at fĺ pengene retur ved afbestilling af ikke leverede varer.

  • Vilkĺr Faktura og kontokřb

Kontakt os

Vor kundeservice nĺs pĺ support@timarco.dk, der er ĺbent pĺ hverdage fra kl: 9.00 til 17:00.

Adressen til breve og pakker er:
Timarco
Automatikvej 1, 3. & 4. Sal
2860 Sřborg
Cvr-nr: 33499906.
Bankkonto
Swedbank Danmark bankkonto Reg nr: 6004 Konto nr: 0002002243
Swedbank Danmark Konto Timarco BIC: SWEDDKKK IBAN: DK20 6004 0002 0022 43

Din mening betyder meget for os. Derfor vil vi gerne at du kontakter os, hvis du har synspunkter eller hvis der opstĺr et problem. Kontakt os venligst pĺ e-mail:support@timarco.dk

;