• FRI FRAGT på ordrer over 349 kr
  • 60 dages returret
Luk søgepanel
FRI FRAGT på ordrer over 349 kr

ALMINDELIGE VILKÅR

Betaling

Vi garanterer sikker betaling ved brug af VISA, Mastercard, Dankort og Eurocard samt ved overførsel til bankkonto. Betalingsmåden påvirker ikke leveringstiden. Ved overførsel til bankkonto sendes varen når betalingen er registreret hos os. Når du bestiller mod kort lægges en reservation (modsvarende beløbet på ordren) på din konto. Summen trækkes først fra kontoen når varene sendes. Det er altid muligt at få pengene retur ved afbestilling af ikke leverede varer.

Vilkår

Vi tilbyder fri fragt på alle ordrer over 349 kr.

Vi levererer alle vores pakker i Danmark med GLS, som tilbyder tre forskellige leveringsmåder, der afhænger af, hvad der passer dig bedst. Du kan vælge mellem levering til en valgfri pakkeshop, hjemme hos dig selv eller til din arbejdsplads.

Trusser kan ikke byttes af hygiejniske årsager, hvis plomberingen er brudt. Man kan dog bytte Bh'er. (Ønskemål om plombering kan angives under 'Andet' i rubrikken 'andre ønsker’.)

Leveringstid

Normal leveringstid er 3-10 dage. Vi opdaterer kontinuerligt sortimentet i butikken. Hvis varen blir forsinket af en eller anden årsag opdateres det og vi meddeler hvornår vi kan sende varen og du har naturligvis mulighed for at afbestille og få pengene tilbage. Alle omkostninger for ekstra forsendelse ved dellevering betaler vi. Leveringstiden er den samme uanset betalíngsalternativ, dette gælder også ved forskudsbetaling.

Fuld returret

Du har fuld returret indenfor 60 dage. Vi betaler det fulde beløb tilbage, gælder ikke undertøj som vi af hygiejniske årsager ikke bytter/tager i retur hvis plomberingen er brudt, Bh'er kan byttes. Tilbagebetalingen kommer indenfor 14 dage.

Bytteret

Gælder det en brugt vare så kontakt os på support@timarco.dk. Varen skal være hel, og i god stand. Kort og godt så skal varen være, så du selv vil acceptere den som ny. Det hjælper os hvis du vedlægger følgesedlen samt udfylder informationen på bagsiden.

Hvis du fortryder et køb

Hvis du udnytter din fortrydelsesret og returnerer varer står du selv for returfragten (undtagen ved undertøj, som vi af hygiejniske årsager ikke bytter/tager i retur hvis plomberingen er brudt, Bh'er kan dog byttes). Vi betaler det fulde beløb tilbage. Adresse og kontaktinformation findes øverst oppe på denne side.

Hvis du vil have pengene tilbage

Du har fuld returret indenfor 60 dage. Vi betaler det fulde beløb tilbage, gælder ikke undertøj som vi af hygiejniske årsager ikke bytter/tager i retur hvis plomberingen er brudt, Bh'er kan byttes. Tilbagebetalingen kommer indenfor 14 dage.

Defekte varer

Er varen defekt betaler vi naturligvis returfragten. Kontakt os før returnering på support@timarco.dk

Ved al retur

Pak returvaren godt og send den tilbage som en normal pakke, eller som brev hvis returvaren vejer under 2 kg. Ikke mod postforskud eller efterkrav. Det går hurtigere hvis du sender følgesedlen med eller fylder i talonen på bagsiden, skriv telefonnummer dagtid, e-mail adresse, hvis du har en, samt vedlæg ev. kontonummer (inkl. registreringsnummeret) hvor pengene skal sættes ind. Du får pengene tilbage indenfor 14 dage.

Mindreårige

Mindreårige (under 18 år) skal have værges underskrift for at kunne bestille hos os.

Klarnas betalingsmåder

I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi følgende betalingsmåder:

  • Faktura: Kredittid på 14 dage fra den dag, varerne bliver sendt. Her kan du finde vilkårene for faktura.
  • Konto: Klarna Konto er en kassekredit, som gives af Klarna. Den giver låntageren mulighed for at betale sine køb i månedlige afdrag med 1/24 (dog min. 89 kr.) af totalbeløbet eller ifølge de vilkår, der blev godkendt i kassen. For mere information om Klarna Konto inkl. generelle betingelser og standardiserede europæiske forbrugerkreditoplysninger, klik her.

Betaling sker altid til Klarna. Du kan finde mere information om Klarna på deres hjemmeside.Her kan du finde deres brugervilkår. Anvendelse af disse oplysninger vil blive behandlet i overensstemmelse med den gældende databeskyttelseslovgivning og Klarnas politik til beskyttelse af personlige oplysninger.

Transportskader

Hvis en vare er beskadiget under transporten er Timarco erstatningsansvarlig, du skal dog selv melde skaden til postvæsenet. Ved returnering til os står du selv for transportrisikoen.

Uafhentede varer.

For uafhentede varer debiteres kunden omkostninger for returfragt samt ekspeditions -og administrationsgebyr på 200 kr.

Tilfredse kunder er det vigtigste for os

Din mening betyder meget for os. Derfor vil vi gerne at du kontakter os, hvis du har synspunkter eller hvis der opstår et problem. Kontakt os venligst på e-mail:support@timarco.dk

Vores kunder synes vi er FREMRAGENDE