PRIVATUMO POLITIKA

Timarco LTD, įmonės numeris: 15038300, saugo jūsų privatumą ir visada siekia kuo geriau apsaugoti jūsų asmeninius duomenis. Mūsų tikslas yra laikytis visų galiojančių įstatymų ir nuostatų, susijusių su asmens duomenų apsauga, pvz., Bendrojo duomenų apsaugos reglamento arba GDPR (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas), kaip dar jis vadinamas. Siekiame būti skaidrūs ir paaiškinti, kaip jūsų asmeninę informaciją mes ir mūsų partneriai renkame ir apdorojame. Mes nerenkame ir neapdorojame daugiau informacijos, nei mums reikia jūsų lūkesčiams ir mūsų įsipareigojimams jums įgyvendinti. Ši politika padės jums suprasti, kokią informaciją mes renkame ir kaip ji naudojama.

Ši politika taikoma visiems duomenims, surinktiems per mūsų svetainę.

TEISINIS PAGRINDAS

Tam, kad turėtume teisę tvarkyti jūsų asmeninę informaciją, mums reikalingas vadinamasis teisinis pagrindas. Mes tvarkome jūsų asmeninius duomenis, nes tvarkymas yra būtinas siekiant įgyvendinti sutartį, kurią sudarėme su jumis kaip klientu per jūsų pirkimą.

Mes tvarkome jūsų asmeninius duomenis, nes tvarkymas yra būtinas siekiant įvykdyti teisinius įsipareigojimus, susijusius su mūsų įmone.

Mes taip pat tvarkome jūsų asmeninius duomenis, nes tvarkymas yra būtinas mūsų teisėtų interesų tikslais. Duomenų tvarkymas grindžiamas interesų pusiausvyra ir taikomas situacijoms, kur norime ar turime ką nors padaryti, pavyzdžiui, bendrauti su jumis ar reklamuoti mūsų produktus ir paslaugas, kas iš esmės yra mūsų naudai, jei tai nepažeidžia jūsų pačių interesų ar pagrindinių teisių ir laisvių.

ASMENS DUOMENŲ RINKIMAS

Mes tvarkome duomenis, kuriuos jūs, kaip klientas, mums pateikiate pirkdami arba lankydamiesi mūsų svetainėje ir bendraujate su mumis. Asmens duomenys, kuriuos mes tvarkome, yra: jūsų vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, jūsų socialinio draudimo numeris (jei pasirinkote tai pateikti), pašto adresas ir jūsų naudotojo sąskaita.

Mes naudojame jūsų socialinio draudimo numerį tik tada, kai tai būtina, pavyzdžiui, siekiant užtikrinti saugų identifikavimą arba jei yra kita pagrįsta priežastis. Mes naudojame jūsų socialinio draudimo numerį kuo mažiau. Situacijos, kai galime pasiekti jūsų socialinio draudimo numerį, yra pirkimo metu, kai turime jus identifikuoti klientų aptarnavimo klausimais, kai prašote informacijos apie tai, kokią asmeninę informaciją mes tvarkome apie jus, prašote patvirtinti, kad jūsų duomenys neteisingi, prašote mūsų ištrinti ar apriboti jūsų turimus asmens duomenis, ir kad pateiktume jums jūsų turimos asmeninės informacijos kopiją.

Mes taip pat renkame ir tvarkome informaciją iš jūsų, kai jūs perkate ar lankotės mūsų svetainėje. Asmens duomenys, kuriuos mes tvarkome, yra jūsų pirkimo ir pirkimų istorijos informacija. Mes taip pat tvarkome jūsų asmeninę informaciją, kai patvirtinate slapukus, žr. atskirą skirsnį žemiau.

ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS

Mes tvarkome aukščiau paminėtus asmens duomenis, kad:

• Apdorotume jūsų užsakymą / pirkimą, kad:
• identifikuoti jus
• pristatyti užsakytą produktą
• tvarkyti jūsų mokėjimą
• Apdoroti grąžinimus, keitimus ir skundus
• siųsti jums SMS pranešimus apie pristatymo būklę
• Kreiptis į jus dėl problemų su jūsų prekių pristatymu
• Suteikti jums asmeninę paslaugų patirtį, renkant slapukus
• vykdyti teisinius įsipareigojimus (pvz., pagal buhalterijos įstatymą, produktų atsakomybę ir produkto saugumą)
• Reklamuoti mūsų produktus
• plėtoti mūsų žinias apie klientus ir analizuoti jūsų klientų elgesį, kas reiškia, kad atliekame vadinamąjį profilavimą. Mes siūlome jums pasiūlymus, kurie, mūsų manymu, jums bus aktualūs, atsižvelgiant į šios jūsų naudotojo elgesio analizės rezultatus, ir kad netrukdyti jums be reikalo, siūlydami produktus, atitinkančius jūsų poreikius ir reikalavimus
• apdoroti klientų aptarnavimo klausimus
• įvertinti, plėtoti ir tobulinti įmonės paslaugas, produktus ir sistemas bendruomenės klientams
• Užkirsti kelią paslaugos piktnaudžiavimui arba užkirsti kelią ir tirti nusikaltimus, atliktus prieš įmonę

ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMAS IR PERDAVIMAS

Asmens duomenys perduodami mūsų partneriams, siekiant tvarkyti ir palengvinti jūsų pirkimą ir padėti mums su rinkodaros priemonėmis. Šie partneriai yra transporto įmonė, mokėtojas, el. pašto tiekėjas, SMS tiekėjas, interneto analizės tiekėjas ir spausdinimas (pvz.). Šios įmonės yra asmeninės informacijos tvarkytojai, o mes esame atsakingoji šalys. Mes užtikriname, kad mūsų partneriai tvarkytų asmens duomenis vadovaudamiesi galiojančiais įstatymais ir saugiai sudarydami asmens duomenų tvarkymo sutartis su jais.

Mes saugome duomenis savo serveriuose Švedijoje arba serveriuose, kuriuos teikia mūsų partneriai.

Mūsų partneriai ir paslaugų teikėjai yra įsikūrę EEE, jų serveriai ir kitos saugojimo priemonės yra ten. Vienintelė išimtis yra Google LLC, žr. jūsų pačių punktą po Slapukų.

Mes galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją, jei to reikalauja valdžios institucijos.

Mes taip pat galime dalytis jūsų asmenine informacija, kad leistume sujungimą, įsigijimą arba viso ar dalies mūsų turto pardavimą.

ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO IR SAUGOJIMO LAIKOTARPIS

Mes laikome asmens duomenis tiek, kiek reikia, kad būtų pasiekti tikslai, kuriems informacija buvo pateikta arba surinkta. Tie patys asmens duomenys gali būti saugomi įvairiose vietose skirtingiems tikslams pasiekti.

Jei susisieksite su mumis el. paštu, mūsų susirašinėjimas bus išsaugotas tol, kol reikės užbaigti užduotį.

Mes tvarkome informaciją, kad tvarkytume klientų santykius, įskaitant jūsų pirkimą ir naudotojų sąskaitą, arba kad vykdytume sutartinius ir teisėtus įsipareigojimus jums, pavyzdžiui, užtikrinti garantiją, teikti skundus ar pareikalauti atlyginti. Duomenys tvarkomi laikotarpiu, kurio reikia klientų santykiams tvarkyti ir mūsų sutarčiai ar teisėtiems įsipareigojimams arba kitoms pareigoms jums vykdyti.

Asmens duomenys, kuriuos tvarkome buhalteriniais tikslais, laikomi pagal galiojančius buhalterijos įstatymus.

Mes tvarkome jūsų asmeninius duomenis rinkodaros tikslams vienerius metus po jūsų santykių su mumis pabaigos.

Jūsų asmens duomenys gali būti išsaugoti ilgesnį laikotarpį, nei nurodytas aukščiau, jei to reikia, kad būtų laikomas teisinių reikalavimų arba valdžios institucijų sprendimų.

ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

Kai pirksite pas mus, galite jaustis saugiai ir užtikrintai. Mes imamės veiksmų, kad jūsų asmeninė informacija visada būtų apsaugota jūsų ir kad duomenų tvarkymas vyktų pagal galiojančias duomenų apsaugos taisykles ir mūsų vidinius nurodymus bei praktikas.

Mes taip pat užtikriname per techninius sprendimus ir susitarimus su mūsų partneriais ir tiekėjais, kad jie tvarkytų jūsų asmeninę informaciją saugiai ir atitiktų asmens duomenų įstatymus.

Mokėjimo ir sąskaitos faktūros informacija perduodama per užšifruotos jungtį nuo mūsų mokėjimo partnerio, kuris tvarko mokėjimą.

JŪSŲ TEISĖS

Teisė prieiti prie informacijos: Mes norime būti skaidrūs ir atviri apie tai, kaip tvarkome jūsų asmeninius duomenis. Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip tvarkome jūsų informaciją, galite užklausti mūsų dokumento. Jūs turite teisę reikalauti žinoti, kokia informacija apie jus užregistruota. Jei norite šios informacijos, pateikite mums raštišką užklausą. Jei gausime tokios informacijos užklausą, paprašysime informacijos, kad užtikrintume, jog ji pateikiama tinkamam asmeniui.

Teisė ištaisyti: Galite prašyti, kad jūsų asmeninė informacija būtų pataisyta, jei ji yra neteisinga arba nebaigta.

Teisė ištrinti: Tam tikromis aplinkybėmis jūs galite ištrinti savo asmeninius duomenis, jei, pavyzdžiui

• Duomenys nebėra būtini tiems tikslams, kuriems jie buvo surinkti arba tvarkyti
• Prieštaraujate, kad mes laikytume jūsų informaciją tiesioginės rinkodaros tikslais

Tačiau tai netaikoma, jei esame teisiškai įpareigoti, pavyzdžiui, saugoti duomenis.

Teisė apriboti: Jūs turite teisę prašyti, kad jūsų asmeninių duomenų tvarkymas būtų apribotas.

Teisingas interesas / interesų pusiausvyra: Jūs turite teisę prieštarauti dėl informacijos tvarkymo, susijusios su interesų pusiausvyra. Tačiau mes galime toliau tvarkyti jūsų informaciją, net jei prieštaraujate dėl informacijos tvarkymo, jei esame teisiškai įpareigoti tai daryti ar gaudami valdžios institucijų nurodymus ar sprendimus.

Tiesioginė rinkodara: Jūs turite teisę bet kada prieštarauti, kad jūsų asmeninė informacija būtų tvarkoma tiesioginės rinkodaros tikslais. Ši teisė taip pat apima asmens duomenų analizę (t.y., profiliavimą), atliekamą tiesioginės rinkodaros tikslais. Tiesioginė rinkodara apima visų rūšių tiesioginės rinkodaros metodus (pvz., laiškais, elektroniniu paštu ir SMS).

Jūs turite galimybę pasirinkti, kokius komunikacijos kanalus naudoti siuntimui ir asmeniniams pasiūlymams, pavyzdžiui, galite pasirinkti gauti tik el. laiškus, bet ne SMS. Tokiu atveju jums nereikia prieštarauti asmens duomenų tvarkymui kaip tokiam, tiesiog susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo centru.

Teisė į duomenų perkeliamumą: Jūs turite teisę gauti kopiją apie su jumis susijusius asmens duomenis struktūrizuotu formatu, ir kai kuriais atvejais, perduoti šiuos duomenis kitam asmeniui, kuris yra atsakingas už asmens duomenis. Teisė apima tik informaciją, kurią jūs mums pateikėte ir kurią mes tvarkome teisinio pagrindo, pvz., sutarties su jumis, pagrindu. Reikšmė duomenų perkeliamumui yra ta, kad perkėlimas yra techniškai įmanomas.

Teisė pateikti skundą: Jei nesate patenkinti, kaip mes tvarkome jūsų asmeninę informaciją, prašome susisiekti su mumis, naudodamiesi žemiau pateikta kontaktine informacija.

SLAPUKAI

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi lankytojo kompiuteryje ir naudojami siekiant sekti, ką lankytojas veikia mūsų svetainėje.

Mes naudojame įvairių rūšių slapukus:

1. Ilgalaikis slapukas lieka lankytojo kompiuteryje nustatytą laiką.
2. Laikinas slapukas yra laikinai saugomas kompiuterio atmintyje lankytojo buvimo metu interneto puslapyje. Laikini slapukai išnyksta, kai uždarote naršyklę.
3. Trečiosios šalies slapukai: šie slapukai yra įtraukiami į jūsų kompiuterį kitai įmonei. Yra trečiosios šalies slapukų, leidžiančių jums matyti tikslines reklamas kitose svetainėse, pvz., reklamų pateikimas.

Mes naudojame slapukus, kad pagerintume savo svetainę lankytojams, pvz., pritaikydami ją pagal lankytojų norus, pasirinkimus ir pomėgius, taip pat padėdama jums sekti prekes, kurias pridėjote į savo pirkinių krepšelį. Mes naudojame slapukus, kad analizuotume savo svetainę ir kaip ji yra naudojama (žr. internetinės analizės paragrafus žemiau) ir reklamai pateikti.

Sutikdami su šia privatumo politika ir / arba naudodamiesi mūsų svetaine jūs sutinkate su slapukų tvarkymu, kaip nurodyta čia. Jei nenorite priimti slapukų, galite juos išjungti savo naršyklės saugos nustatymuose. Taip pat galite nustatyti naršyklę taip, kad kiekvieną kartą, kai mūsų svetainė bando įdėti slapuką jūsų kompiuteryje, jūs gausite užklausą. Per naršyklę taip pat gali būti ištrintos anksčiau saugomos slapukai: daugiau informacijos rasite naršyklės pagalbos puslapiuose. Be to, galite rankiniu būdu ištrinti slapukus iš savo kietojo disko.

Jei norite ištrinti esamus slapukus savo kompiuteryje: žiūrėkite instrukcijas savo naršyklėje.

Google Analytics ir Google Tag Manager (internetinė analizė)

Mūsų svetainė naudoja Google Analytics, internetinės analizės paslaugą, teikiamą Google LLC ("Google"). Google Analytics naudoja slapukus, t.y. tekstinius failus, kurie talpinami jūsų kompiuteryje, kad analizuotų, kaip vartotojai naudoja interneto puslapį. Informacija, sugeneruota šiais slapukais per jūsų naudojimąsi interneto puslapiu (įskaitant jūsų IP adresą), bus siunčiama į ir saugoma Google serveriuose ir už EEE ribų.

Google naudos šią informaciją norėdami įvertinti jūsų naudojimąsi interneto puslapiu ir sudaryti ataskaitas apie veiklą mūsų svetainėje.

Google taip pat gali perduoti šią informaciją trečiosioms šalims, jei to reikalauja įstatymai, arba tais atvejais, kai trečioji šalis apdoroja informaciją Google vardu. Google nesuderins jūsų IP adreso su kitais duomenimis, laikomais Google. Naudodamiesi mūsų svetainėje, jūs sutinkate, kad Google tvarkytų jūsų informaciją aukščiau aprašytu būdu ir tikslu.

Jei nenorite, kad jūsų apsilankymai mūsų svetainėje atsidurtų Google Analytics statistikoje, galite įdiegti priedą savo naršyklei. Priedas yra prieinamas naršyklėms Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari ir Opera, ir yra prieinamas čia.

Per Google Analytics, mes taip pat naudojame slapukus remarketingui. Remarketingas reiškia reklamos pagal interesus, t.y., jūsų elgesys mūsų svetainėje gali būti naudojamas tikslinei reklamai kitose svetainėse. Šiam tikslui naudojami duomenys iš trečiosios šalies slapuko. Galima keisti savo remarketingo nustatymus arba norėti rinktis nenaudoti slapukų, skirtų reklamai pagal interesus iš Google čia.

Klarna

Kad galėtume jums pasiūlyti Klarna mokėjimo galimybes, mes perduosime Klarna tam tikrus jūsų asmeninės informacijos aspektus, kaip kontaktinė ir užsakymo informacija, kad Klarna galėtų įvertinti, ar jūs galite kvalifikuotis jų mokėjimo galimybėms ir pritaikyti mokėjimo galimybes jums.

Bendroji informacija apie Klarna galite rasti čia. Jūsų asmens duomenys tvarkomi pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus ir pagal informaciją, pateiktą Klarna privatumo politika.

Kreditinės kortelės

Visos kreditinių kortelių operacijos yra apdorojamos per saugią jungtį su mūsų mokėjimo partneriu, Adyen, vienu iš pirmaujančių Europos mokėjimo tiekėjų. Visos operacijos vykdomos mūsų patronuojančios bendrovės, Timarco Sweden AB (įmonės numeris: SE5564017464), esančios Arlandastade, Švedijoje. Mes nesaugome kreditinių kortelių numerių.

KONTAKTINĖ INFORMACIJA

Timarco LTD, įmonės numeris: 15038300. Tai yra asmuo, atsakingas už jūsų asmeninės informacijos tvarkymą.

Jei turite klausimų apie asmeninę informaciją, kurią saugome apie jus, prašome susisiekti su mumis adresu gdpr@timarco.com.

Timarco LTD

124 City Road

Londonas
EC1V 2NX