Užsakymai

Kaip užsisakyti iš Timarco?

Galite užsisakyti tiesiogiai www.timarco.co.uk arba per mūsų klientų aptarnavimo skyrių. Jei esate naujas klientas ir norite sužinoti daugiau apie pirkimo procesą, galite daugiau informacijos rasti skyriuje Klientų aptarnavimas arba atsiųsti mums el. laišką adresu support@timarco.co.uk ir mes jums padėsime atlikti pirkimą.

Kaip veikia Užsakymo patvirtinimas?

Kai padarote užsakymą, mes išsiunčiame jums patvirtinimą elektroniniu paštu, kuris galioja kaip jūsų gavimas ir yra garantija, kad užsakymas buvo gautas. Svarbu nurodyti teisingą el. pašto adresą. Jei užsakėte adresu www.timarco.co.uk, bet negavote užsakymo patvirtinimo, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimu el. paštu support@timarco.co.uk.

Kaip gauti informaciją apie Timarco ir naujienas apie akcijas ir pasiūlymus?

Geriausias būdas gauti informaciją apie mūsų pasiūlymus yra užsiprenumeruoti mūsų reklaminius naujienlaiškius. Taip pat esame „Facebook“, ieškokite Timarco ir mus rasite!

Turiu problemų pateikiant užsakymą, ką darau ne taip?

Įsitikinkite, kad visi reikalingi duomenys užpildyti ir kad atitinkate mokėjimo metodo, kurį pasirinkote, reikalavimus. Jei vis tiek kyla problemų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi ir mes jums padėsime.

Ar galiu pridėti arba pakeisti savo užsakymą savarankiškai?

Ne, pakeitimų negalima atlikti internetu, tačiau susisiekite su mumis el. paštu klientų aptarnavimui ir mes padarysime viską, kad jums padėtume.

Ar galiu atšaukti savo užsakymą?

Susisiekite su mumis kuo greičiau, kad galėtume patikrinti, kokia stadija yra jūsų užsakymas. Mes atšauksime jūsų užsakymą, jei jis dar nebuvo išsiųstas. Jei jis jau paliko mūsų sandėlį, negalime jo atšaukti. Turėsite pasiimti arba priimti savo užsakymą ir grąžinti jį, jei vis tiek norėsite tai padaryti.

Kaip veikia pasiūlymas 3 už 2 kainą?

Kai perkate 3 prekes, gaunate pigiausią prekę nemokamai. Pavyzdžiui, jei perkate 3 prekes po £10, £15 ir £25, bendra nuolaida pirkimui bus £10. Jei nuspręsite grąžinti vieną iš prekių, jūsų teisė į pasiūlymą bus pašalinta ir prekės, kurias pasirinksite pasilikti, grįš prie pilnos kainos.