Szállítás

Mennyi ideig tart a szállítás? Hogyan lesz kiszállítva a rendelésem? Problémám van a rendelés leadása során, mit csinálok rosszul? Nem kaptam meg a csomagom, mit tegyek? Hogyan követhetem nyomon a csomagomat? Mik a szállítási költségek? Szállítási feltételek az EU-n kívül

Mennyi ideig tart a szállítás?

Ha a termék raktáron van, a szállítást 5-8 munkanapon belül meg kell kapnia. Ha a terméket rendelni kell, a szállítási idő 10-15 munkanap. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, ha szeretné megtudni, hogy egy adott termék szállítási ideje mennyi. Ha bármi változik, kapcsolatba lépünk Önnel, és joga van törölni a rendelést, ha nem tudjuk a megadott időn belül szállítani.

Hogyan lesz kiszállítva a rendelésem?

A YODEL hétfőtől szombatig 7 és 21 óra között közvetlenül az ön ajtajához szállítja a csomagját.
Yodel az egyes szállítási lépéseknél SMS/Email értesítésekkel tartja Önt naprakészen, lehetőséget biztosítva többféle szállítási opció kiválasztására, ha Ön nem tudja aláírni a kézbesítést, így teljes kontroll alatt tarthatja a csomagja útját.

Problémám van a rendelés leadása során, mit csinálok rosszul?

Kérjük, győződjön meg róla, hogy minden szükséges információ kitöltve van, és megfelel a választott fizetési mód követelményeinek. Ha még mindig problémák adódnak, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és segítünk Önnek.

Nem kaptam meg a csomagom, mit tegyek?

Miután megkaptuk rendelését, visszaigazoló e-mailt küldünk, és amikor kiadjuk az árut az üzletből, egy új e-mailt kap egy nyomkövető linkkel partnerünkhöz, ha a csomag nyomon követhető. Ha követi a linket, láthatja a szállítási státuszt, és hogy hol tart a küldemény a folyamatban. Amikor a csomagja kapható szállításra vagy átvételre, értesítést kap. Ha a csomagja nem nyomon követhető, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal további információért.

Hogyan követhetem nyomon a csomagomat?

Ha csomagja nyomon követhető, szállítási visszaigazolást fog kapni e-mailben a szállítási számmal, ahol nyomon követheti a csomagot.

Mik a szállítási költségek?

Az Egyesült Királyságon belüli 64,99 GBP feletti rendelések szállítása ingyenes (a Csatorna-szigetek és a távoli területek kivételével).

Szállítási feltételek Anglián kívül

Ha rendel Anglián kívülről, Ön, a vásárló felelős a saját országában az áfa és a vámadók megfizetéséért. Ön felelős a rendelés vámon való átjutásáért is. Ha a csomagját a vámon megállítják vagy késleltetik, sajnos a Timarco nem tehet semmit, mert nincs befolyásunk a vámeljárásra.