Compte utilisateur

Comment puis-je modifier mes informations utilisateur ?

Vous pouvez modifier vos informations en vous connectant à votre compte. Sur cette page, vous pouvez changer votre prénom et nom, date de naissance, mot de passe, l'adresse e-mail liée au compte, et votre numéro de mobile. Vous pouvez également mettre à jour votre adresse de livraison pour les commandes futures. Toute commande passée avant le changement d'adresse sera livrée à l'adresse précédente.

Que faire si j'oublie mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur le bouton 'mot de passe oublié ?', qui se trouve directement sous le bouton de connexion. Entrez votre adresse e-mail et vous recevrez un e-mail contenant un lien. Suivez le lien pour créer un nouveau mot de passe.

Comment supprimer mon compte utilisateur ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte utilisateur, veuillez contacter notre service client. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons l'adresse e-mail liée à votre compte utilisateur Timarco. Il est important que cette adresse e-mail soit correcte pour que nous puissions procéder à la suppression de votre compte utilisateur. Gardez à l'esprit que nous ne pouvons supprimer votre compte utilisateur que si :

• Il n'y a pas de commandes impayées.
• Vous n'avez pas de remboursements en cours.
• Il ne vous reste pas de solde sur votre bon d'achat.
• Aucune de vos commandes n'est en cours de livraison.

Si votre compte utilisateur ne satisfait pas à ces exigences, nous ne pouvons pas supprimer votre compte utilisateur immédiatement. Nous devons attendre que vous ayez réglé les montants en suspens. Pour les montants non encore remboursés et les livraisons en cours, nous vous demandons de faire preuve de patience et nous supprimerons votre compte dès que possible. Si vous avez passé une commande il y a moins de 100 jours, votre compte sera supprimé dès que votre droit de retour aura expiré.

Quels sont les avantages de s'abonner à la newsletter ?

La newsletter vous informe des dernières nouvelles du monde de la mode en lingerie, maillots de bain, vêtements de nuit, etc. Les abonnés reçoivent une newsletter deux fois par semaine avec des tendances et de l'inspiration. Vous serez le premier à recevoir des informations sur les promotions et offres. Parfois, nous envoyons des codes de réduction exclusifs dans nos newsletters afin que vous puissiez bénéficier d'une bonne affaire sur vos favoris.

Comment puis-je mettre fin à mon abonnement à la newsletter ?

Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement, vous pouvez le faire soit via le lien en bas de la newsletter soit en contactant le service client.