Cuenta de usuario

¿Cómo cambio mi información de usuario?

Puedes cambiar tus datos iniciando sesión en tu cuenta. En esta página puedes cambiar tu nombre y apellido, fecha de nacimiento, contraseña, qué dirección de correo electrónico está vinculada a la cuenta, y tu número de móvil. También puedes actualizar tu dirección de entrega para futuros pedidos. Cualquier pedido realizado anteriormente al cambio de dirección será entregado a la dirección anterior.

¿Qué hago si olvido mi contraseña?

Si has olvidado tu contraseña, puedes hacer clic en el botón '¿contraseña olvidada?', que está justo debajo del botón de inicio de sesión. Introduce tu dirección de correo electrónico y recibirás un correo con un enlace. Sigue el enlace para crear una nueva contraseña.

¿Cómo elimino mi cuenta de usuario?

Si deseas eliminar tu cuenta de usuario, por favor contacta con nuestro departamento de servicio al cliente. Cuando nos contactes, te pediremos la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de usuario de Timarco. Es importante que esta dirección de correo electrónico sea correcta para que podamos proceder con la eliminación de tu cuenta de usuario. Ten en cuenta que solo podemos eliminar tu cuenta de usuario si:

• No hay pedidos pendientes de pago.
• No tienes reembolsos pendientes.
• No te queda saldo en tu vale de tarjeta de crédito.
• Ninguno de tus pedidos está en proceso de entrega.

Si tu cuenta de usuario no cumple con estos requisitos, no podemos eliminar tu cuenta de usuario inmediatamente. Debemos esperar hasta que hayas resuelto los importes pendientes. Para los importes que aún no se han reembolsado y las entregas que están en curso, te pedimos paciencia y eliminaremos tu cuenta lo antes posible. Si has realizado un pedido hace menos de 100 días, tu cuenta será eliminada tan pronto como expire tu derecho de devolución.

¿Cuáles son las ventajas de suscribirse al boletín?

El boletín te mantiene informado sobre las últimas noticias del mundo de la moda en lencería, ropa de baño, ropa de noche, etc. Los suscriptores reciben un boletín dos veces a la semana con tendencias e inspiración. Serás el primero en recibir información sobre promociones y ofertas. A veces enviamos códigos de descuento exclusivos en nuestros boletines para que puedas obtener una gran oferta en tus favoritos.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción al boletín?

Si deseas cancelar tu suscripción, puedes hacerlo a través del enlace al final del boletín o contactando con el servicio de atención al cliente.