Pedidos
¿Cómo hago un pedido en Timarco? ¿Cómo funciona la Confirmación de Pedido? ¿Cómo obtengo información sobre Timarco y noticias sobre promociones y ofertas? Tengo problemas para hacer mi pedido, ¿qué estoy haciendo mal? ¿Puedo añadir o cambiar mi pedido yo mismo? ¿Puedo cancelar mi pedido? ¿Cómo funciona la oferta de 3 por 2?¿Cómo hago un pedido en Timarco?
Puedes hacer un pedido directamente en www.timarco.com/es o a través de nuestro servicio al cliente. Si eres un nuevo cliente y deseas saber más sobre cómo realizar una compra, puedes leer más en Servicio al Cliente o enviarnos un correo electrónico a support@timarco.es y te ayudaremos a realizar una compra.
¿Cómo funciona la Confirmación de Pedido?
Una vez que hayas realizado tu pedido, enviamos una confirmación a tu dirección de correo electrónico que es válida como tu recibo y es una garantía de que el pedido ha sido realizado. Es importante proporcionar la dirección de correo electrónico correcta. Si has realizado un pedido en www.timarco.com/es y no has recibido una confirmación de pedido de nuestra parte, por favor contacta con nuestro servicio al cliente en support@timarco.es.
¿Cómo obtengo información sobre Timarco y noticias sobre promociones y ofertas?
La mejor manera de obtener información sobre nuestras ofertas es suscribirse a nuestros boletines promocionales. ¡También estamos en Facebook, busca Timarco y nos encontrarás!
Tengo problemas para hacer mi pedido, ¿qué estoy haciendo mal?
Por favor asegúrate de que toda la información requerida está completa y de que cumples con los requisitos aplicables al método de pago que has elegido. Si aún tienes problemas, por favor contacta con nuestro servicio al cliente y te ayudaremos.
¿Puedo añadir o cambiar mi pedido yo mismo?
No, no es posible hacer cambios en línea, pero por favor contáctanos por correo electrónico al servicio al cliente y haremos todo lo posible para ayudarte.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Contáctanos lo antes posible para que podamos verificar en qué punto del proceso se encuentra tu pedido. Cancelaremos tu pedido si no ha sido despachado. Si ya ha salido de nuestro almacén no podemos cancelar el pedido. Debes recoger o recibir tu pedido y devolverlo si todavía lo deseas.