PRIVAATSUSPOLIITIKA

Timarco LTD, ettevõtte number: 15038300, kaitseb teie privaatsust ja püüab alati kaitsta teie isiklikku teavet parimal võimalikul viisil. Meie eesmärk on järgida kõiki kohaldatavaid isikuandmete kaitse seadusi ja määrusi, nagu isikuandmete kaitse määrus või GDPR (üldandmekaitse määrus), nagu seda ka nimetatakse. Meie eesmärk on olla selged ja selgitada, kuidas teie isiklikku teavet kogutakse ja töödeldakse meie ja meie partnerite poolt. Me ei kogu ega töötle rohkem teavet, kui on vajalik teie ootuste ja meie kohustuste täitmiseks teie ees. See poliitika aitab teil mõista, millist teavet me kogume ja kuidas seda kasutatakse.

See poliitika kehtib kogu meie veebisaidi kaudu kogutud andmete kohta.

ÕIGUSLIK ALUS

Meil on vaja nn õiguslikku alust, et meil oleks õigus teie isiklikke andmeid töödelda. Töötleme teie isiklikke andmeid, kuna töötlemine on vajalik meie kui kliendiga sõlmitud lepingu täitmiseks teie ostu kaudu.

Töötleme teie isikuandmeid, kuna töötlemine on vajalik meie ettevõtte õiguslike kohustuste täitmiseks.

Samuti töötleme teie isikuandmeid, kuna töötlemine on vajalik meie seadusliku huvi eesmärgil. Andmete töötlemine põhineb huvide kaalumisel ja kehtib olukordades, kus me tahame või peame midagi tegema, näiteks suhtlema teiega või edendama meie tooteid ja teenuseid, mis on meie eeliseks, eeldusel, et see ei kahjusta teie enda huve või põhiõigusi ja -vabadusi.

ISIKUANDMETE KOGUMINE

Käitume andmetega, mida te, kui klient, esitate meile ostes või meie veebisaiti külastades ja meiega suheldes. Töödeldavad isikuandmed on: teie ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, teie isikukood (kui otsustate seda esitada), teie postiaadress ja kasutajakonto.

Kasutame teie isikukoodi ainult vajaduse korral, näiteks turvaliseks tuvastamiseks või kui on mõni muu mõistlik põhjus. Kasutame teie isikukoodi nii vähe kui võimalik. Juhud, kus meil on võimalik teie isikukoodi juurde pääseda, on ostmise ajal, kui peame teid tuvastama klienditeeninduse juhtumites, kui taotlete teavet teie kohta töödeldavate isikuandmete kohta, kui palute meid parandada teie kohta vale teavet, kui palute meid kustutada või piirata teie kohta töödeldavaid isikuandmeid ja kui me esitame teile teie kohta töödeldavate isikuandmete koopia.

Kogume ja töötleme teavet teilt ka siis, kui te ostate või meie saiti külastate. Töödeldavad isikuandmed on teave teie ostu ja ostuajaloo kohta. Töötleme teie isikuandmeid ka siis, kui nõustute küpsistega, vaadake allpool eraldi jaotist.

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

Töötleme ülalnimetatud isikuandmeid eesmärgiga:

• Täita teie tellimus / ost eesmärgiga:
• tuvastada teid
• toimetada tellitud toode kohale
• käidelda teie makset
• käidelda tagastusi, vahetusi ja kaebusi
• saata teile SMS-i teavitusi kohaletoimetamise staatusest
• võtke teiega ühendust, kui ilmnevad probleemid teie kauba kohaletoimetamisega
• pakkuda teile isikupärastatud kogemust meie teenuste kasutamisel, kogudes küpsiseid
• täita meie seaduslikke kohustusi (nt arvepidamise seaduse, tootevastutuse ja tooteturvalisuse nõuete osas)
• edendada meie tooteid
• arendada meie teadmisi klientidest ja analüüsida teie kliendikäitumist, mis tähendab, et toimub nn profiilide koostamine. Pakume teile pakkumisi, mida meie arvates peate oluliseks, selle analüüsi tulemuste põhjal teie kasutajast, ja mitte häirida teid asjatult, pakkudes teile tooteid, mis vastavad teie vajadustele ja nõudmistele
• käidelda klienditeeninduse küsimusi
• hindama, arendama ja parandama ettevõtte teenuseid, tooteid ja süsteeme kogu kliendikogu jaoks
• vältida teenuse kuritarvitamist või tõkestada ja uurida kuritegusid ettevõtte vastu

ISIKUANDMETE SÄILITAMINE JA EDASTAMINE

Isikuandmeid edastatakse meie partneritele, et hallata ja hõlbustada teie ostu ning aidata meil turundusmeetmetega. Need partnerid on transpordifirma, makseteenuse pakkuja, e-posti pakkuja, SMS-i pakkuja, veebianalüütika pakkuja ja valikud (näiteks). Need ettevõtted on isikuandmete assistendid ja me oleme endiselt isiklikult vastutav osapool. Tagame, et meie partnerid käitlevad isikuandmeid vastavalt kohaldatavatele seadustele ja turvaliselt, sõlmides isikuandmete haldamise lepinguid nendega.

Hoiame andmeid oma serverites Rootsis või meie partnerite pakutavatel serveritel.

Meie partnerid ja teenusepakkujad asuvad kõik Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) ja nende serverid ning muud hoiustamisvahendid asuvad seal. Ainus erand on Google LLC, vaadake oma paragrahvi küpsiste all.

Võime väljastada teie isiklikku teavet, kui ametiasutused nõuavad meid sellist teavet andma.

Samuti võime jagada teie isiklikku teavet, et võimaldada ühinemist, omandamist või meie vara müüki osaliselt või täielikult.

TÖÖTLEMISE JA SÄILITAMISE AEG

Hoida isikuandmeid ainult nii kaua, kui on vaja nende eesmärkide täitmiseks, milleks teavet on esitatud või kogutud. Samad isikuandmed võivad olla salvestatud mitmesse erinevasse kohta eri eesmärkidel.

Kui võtate meiega e-posti teel ühendust, säilitatakse meie kirjavahetus niikaua, kui see on vajalik ülesande täitmiseks.

Töötleme teavet kliendisuhte haldamiseks, sealhulgas teie ostu ja kasutajakontot, või lepinguliste ja õiguslike kohustuste täitmiseks teie ees, näiteks garantii, kaebuse või tagasivõtmise kohustuse täitmiseks. Andmeid töödeldakse ajavahemikul, mis on vajalik kliendisuhte haldamiseks ja meie kokkuleppe või meie seaduslike kohustuste või muude kohustuste täitmiseks teie ees.

Raamatupidamise eesmärgil töödeldavad isikuandmed säilitatakse vastavalt kohaldatavatele raamatupidamise seadustele.

Töötleme teie isikuandmeid turunduse eesmärkidel üks aasta pärast teie kliendisuhte lõppemist meiega.

Teie isikuandmeid võib hoiustada kauem, kui on eespool märgitud, kui seda nõuab õiguslike nõuete täitmine või valitsuse otsused.

ISIKUANDMETE KAITSE

Kui te meie juures oste sooritate, võite tunda end turvaliselt. Me astume samme, et tagada teie isikliku teabe alati kaitstus meie poolt ja et teavet töödeldakse vastavalt kehtivatele andmekaitse eeskirjadele ja meie sisemistele juhistele ja tavadele.

Tagame ka läbi tehniliste lahenduste ja lepingute meie partnerite ja tarnijatega, et need käitlevad teie isiklikku teavet turvaliselt ja järgivad isikuandmete seaduseid.

Makse- ja arvelduse teave edastatakse meie makseteenuse partneri kaudu, kes haldab makse, krüpteeritud ühenduse kaudu.

TEIE ÕIGUSED

Juurdepääsuõigus: Soovime olla läbipaistvad ja avatud selle suhtes, kuidas me teie isikuandmeid töötleme. Kui soovite rohkem teada, kuidas me teie teavet töötleme, võite meilt dokumenti küsida. Teil on õigus küsida teavet teie kohta registreeritud teabe kohta. Kui soovite seda teavet, esitage meile kirjalik taotlus. Kui me saame teie teabe taotluse, palume teavet, et tagada teabe edastamine õigele isikule.

Õigus parandamisele: Võid taotleda, et sinu isiklikku teavet parandataks, kui see on vale või puudulik.

Kustutamisõigus: Teatavatel asjaoludel võid kustutada oma isikuandmeid, näiteks

• Andmeid ei ole enam vaja eesmärkideks, milleks neid koguti või töödeldi
• Vaidled vastu meie teabe hoidmisele otseturunduse eesmärkidel

Siiski ei kehti see juhul, kui seadus nõuab meil andmeid säilitama.

Õigus piirangule: Teil on õigus nõuda, et teie isikuandmete töötlemine oleks piiratud.

Õiglase huvi / huvide tasakaal: Teil on õigus esitada vastuväiteid teabe töötlemisele, mis on seotud huvide tasakaaluga. Siiski võime jätkata teie teabe töötlemist, isegi kui te sellele vastu seisate, kui seadus või ametiasutuse juhised või otsused seda nõuavad.

Otseturundus: Teil on õigus igal ajal esitada vastuväiteid teie isikuandmete töötlemisele otseturunduse eesmärgiga. Õigus hõlmab ka isikuandmete (st profiilide koostamise) analüüsi, mida tehakse otseturunduse eesmärgil. Otseturundus viitab igat tüüpi lähenemisturundusmeetoditele (nt posti, e-posti ja SMS-i teel).

Teil on võimalus valida, milliseid suhtluskanaleid kasutame postituste ja isikupärastatud pakkumiste jaoks, näiteks võite valida saada ainult e-posti, kuid mitte SMS-i. Sel juhul ei pea te isikuandmete töötlemisele iseenesest vastu seisma, vaid võtke ühendust meie klienditeenindusosakonnaga.

Andmete teisaldamise õigus: Teil on õigus saada teie kohta käivat isikuandmete koopiat struktureeritud vormis ja mõnel juhul edastada need andmed teisele isiklikult vastutavale isikule. Õigus hõlmab ainult teavet, mille olete meile edastanud ja mida töötleme õigusliku alusega, näiteks teiega sõlmitud lepinguga. Andmete teisaldamise eeltingimus on, et ülekandmine on tehniliselt võimalik.

Õigus esitada kaebus: Kui olete rahulolematu sellega, kuidas me oleme teie isiklikku teavet töödelnud, võtke meiega ühendust, kasutades meie allolevaid kontaktandmeid.

KÜPSISED

Meie saidil kasutatakse küpsiseid. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse külastaja arvutisse ja mida kasutatakse selle jälgimiseks, mida külastaja meie saidil teeb.

Kasutame erinevat tüüpi küpsiseid:

1. Alaline küpsis jääb külastaja arvutisse kindlaks ajaks.
2. Seansiküpsis salvestatakse ajutiselt arvuti mällu, kui külastaja on veebilehel. Seansiküpsised kaovad, kui sulgete oma brauseri.
3. Kolmanda osapoole küpsised: need küpsised paigutatakse teie arvutisse teise ettevõtte poolt. On kolmandate osapoolte küpsiseid, mis võimaldavad teil näha sihitud reklaame teistel saitidel, näiteks suunatud reklaame.

Kasutame küpsiseid meie saidi täiustamiseks külastajatele, nt kohandades meie saiti vastavalt külastaja soovidele, valikutele ja huvidele, samuti aitame teil jälgida asju, mida olete oma ostukorvi lisanud. Kasutame küpsiseid oma saidi analüüsimiseks ja selleks, kuidas seda kasutatakse (vt allpool veebianalüütika lõikeid) ja suunatud reklaamide jaoks.

Nõustudes selle privaatsuspoliitikaga ja / või kasutades meie saiti, nõustute küpsiste töötlemisega, nagu on selles dokumendis märgitud. Kui te ei soovi küpsiseid aktsepteerida, saate brauseri turvaseadetest küpsised välja lülitada. Samuti saate brauseri seadistada nii, et iga kord, kui meie sait püüab teie arvutisse küpsist paigutada, kuvatakse teile päring. Läbi brauseri saab ka varem salvestatud küpsiseid kustutada: vaadake brauseri abilehtedelt lisateavet. Lisaks saate käsitsi kustutada küpsiseid oma kõvakettalt.

Kui soovite kustutada olemasolevaid küpsiseid oma arvutist: vaadake oma brauseri juhiseid.

Google Analytics ja Google Tag Manager (veebianalüütika)

Meie sait kasutab Google Analyticsit, veebianalüütika teenust, mida pakub Google LLC ("Google"). Google Analytics kasutab küpsiseid, st. tekstifailid, mis paigutatakse teie arvutisse, et analüüsida, kuidas kasutajad veebilehte kasutavad. Nende küpsiste genereeritav teave teie veebisaidi kasutamise kohta (sh teie IP-aadress) edastatakse ja salvestatakse Google'i serverites EMP-s ja väljaspool seda.

Google kasutab seda teavet teie veebisaidi kasutamise hindamiseks ja meie saidi tegevuste aruannete koostamiseks.

Google võib seda teavet edastada ka kolmandatele osapooltele, kui seadus seda nõuab, või juhtudel, kui kolmas osapool töötleb teavet Google'i nimel. Google ei sobita teie IP-aadressi teiste Google'is hoitavate andmetega. Kasutades meie saiti, nõustute sellega, et Google töötleb teie teavet ülal kirjeldatud viisil ja eesmärkidel.

Kui te ei soovi, et teie külastusi meie saidil kuvataks Google Analyticsi statistikas, saate installida oma brauserisse lisandmooduli. Lisandmoodul on saadaval brauseritele Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari ja Opera ning on saadaval siin.

Google Analyticsi kaudu kasutame ka küpsiseid uuesti turundamiseks. Uuesti turundamine hõlmab huvipõhist reklaamimist, st teie käitumist meie saidil võib kasutada sihitud reklaamide jaoks teistel saitidel. Selleks kasutatakse kolmanda osapoole küpsisest saadud andmeid. On võimalik muuta oma uuesti turundamise seadeid või soovida loobuda küpsistest, mida kasutatakse Google'i huvipõhise reklaamimiseks siin.

Klarna

Selleks, et saaksime teile pakkuda Klarna maksevõimalusi, edastame teatud teie isikuandmeid, nagu kontakt- ja tellimuse andmed, Klarna'le, et Klarna saaks hinnata, kas teil on õigus nende maksevõimalustele ja kohandama maksevõimalusi teie jaoks.

Üldine teave Klarna kohta leiate siit. Teie isikuandmeid käsitletakse vastavalt kehtivatele andmekaitse seadustele ja vastavalt teabele, mis on toodud Klarna privaatsus poliitikas.

Krediitkaardid

Kõik krediitkaarditehingud töödeldakse turvalise ühenduse kaudu meie maksepartneri, Adyen, ühe Euroopa juhtiva makseteenuse pakkuja poolt. Kõiki tehinguid viib läbi meie emaettevõte, Timarco Sweden AB (Ettevõtte number: SE5564017464), asub Arlandastadis, Rootsis. Me ei säilita ühtegi krediitkaardi numbrit.

KONTAKTANDMED

Timarco LTD, ettevõtte number: 15038300. See on isik, kes vastutab teie isikuandmete töötlemise eest.

Palun võtke meiega ühendust aadressil gdpr@timarco.com kui teil on küsimusi teie kohta salvestatud isikuandmete kohta.

Timarco LTD

124 City Road

London
EC1V 2NX