Uživatelský účet

Jak mohu změnit své uživatelské údaje? Co mám dělat, když zapomenu své heslo? Jak mohu smazat svůj uživatelský účet? Jaké jsou výhody odběru newsletteru? Jak mohu ukončit odběr newsletteru?

Jak mohu změnit své uživatelské údaje?

Své údaje můžete změnit přihlášením do svého účtu. Na této stránce můžete změnit své jméno a příjmení, datum narození, heslo, která e-mailová adresa je propojená s účtem, a své mobilní číslo. Můžete také aktualizovat svou doručovací adresu pro budoucí objednávky. Jakékoli objednávky provedené před změnou adresy budou doručeny na předchozí adresu.

Co mám dělat, když zapomenu své heslo?

Pokud jste zapomněli své heslo, můžete kliknout na tlačítko 'zapomenuté heslo?', které se nachází přímo pod přihlašovacím tlačítkem. Zadejte svou e-mailovou adresu a obdržíte e-mail s odkazem. Postupujte podle odkazu a vytvořte nové heslo.

Jak mohu smazat svůj uživatelský účet?

Pokud chcete smazat svůj uživatelský účet, prosím kontaktujte naše zákaznické oddělení. Při kontaktu s námi vás požádáme o e-mailovou adresu přiřazenou k vašemu uživatelskému účtu Timarco. Je důležité, aby tato e-mailová adresa byla správná, abychom mohli pokračovat na odstranění vašeho uživatelského účtu. Mějte na paměti, že můžeme váš uživatelský účet smazat pouze pokud:

• Neexistují žádné neuhrazené objednávky.
• Nemáte žádné nesplacené refundy.
• Nemáte žádný zůstatek na vašem dárkovém poukazu kreditní karty.
• Žádná z vašich objednávek není v procesu doručování.

Pokud váš uživatelský účet nesplňuje tyto požadavky, nemůžeme váš uživatelský účet ihned smazat. Musíme počkat, až se vypořádáte s nezaplacenými částkami. U částek, které ještě nebyly refundovány, a u doručování, která právě probíhají, vás žádáme o trpělivost a váš účet smažeme co nejdříve. Pokud jste objednali před méně než 100 dny, váš účet bude smazán, jakmile vyprší vaše právo na vrácení.

Jaké jsou výhody odběru newsletteru?

Newsletter vás informuje o nejnovějších novinkách ze světa módy v oblasti spodního prádla, plavek, nočního prádla atd. Odběratelé dostávají newsletter dvakrát týdně s trendy a inspirací. Budete první, kdo obdrží informace o akcích a nabídkách. Někdy posíláme exkluzivní slevové kódy v našich newsletterech, abyste mohli získat skvělou nabídku na své oblíbené.

Jak mohu ukončit odběr newsletteru?

Pokud chcete ukončit svůj odběr, můžete to udělat buď prostřednictvím odkazu na konci newsletteru, nebo kontaktováním zákaznického servisu.