• Undertøj og Sports-Bh'er
    - Det største udvalg af mærkeundertøj på nettet

  • Gratis Fragt
  • 60 dages returret
Luk søgepanel
Altid GRATIS FRAGT på hele sortimentet
Information

Information

Almindelige vilkår

  • Betaling

    Vi garanterer sikker betaling ved brug af VISA, Mastercard, Dankort og Eurocard samt ved overførsel til bankkonto. Betalingsmåden påvirker ikke leveringstiden. Ved overførsel til bankkonto sendes varen når betalingen er registreret hos os. Når du bestiller mod kort lægges en reservation (modsvarende beløbet på ordren) på din konto. Summen trækkes først fra kontoen når varene sendes. Det er altid muligt at få pengene retur ved afbestilling af ikke leverede varer.

  • Vilkår

    Alle bestillinger indenfor Danmark sendes med gratis fragt.

    Alle bestillinger indenfor Danmark sendes med gratis fragt. Trusser kan ikke byttes af hygiejniske årsager hvis plomberingen er brudt. Man kan dog bytte Bh'er. (Ønskemål om plombering kan angives under 'Andet' i rubrikken 'andre ønsker.)

  • Leveringstid

    Normal leveringstid er 3-10 dage. Vi opdaterer kontinuerligt sortimentet i butikken. Hvis varen blir forsinket af en eller anden årsag opdateres det og vi meddeler hvornår vi kan sende varen og du har naturligvis mulighed for at afbestille og få pengene tilbage. Alle omkostninger for ekstra forsendelse ved dellevering betaler vi. Leveringstiden er den samme uanset betalíngsalternativ, dette gælder også ved forskudsbetaling.

  • Fuld returret

    Du har fuld returret indenfor 60 dage. Vi betaler det fulde beløb tilbage, gælder ikke undertøj som vi af hygiejniske årsager ikke bytter/tager i retur hvis plomberingen er brudt, Bh'er kan byttes. Tilbagebetalingen kommer indenfor 14 dage.

  • Bytteret

    Gælder det en brugt vare så kontakt os på support@timarco.dk. Varen skal være hel, og i god stand. Kort og godt så skal varen være, så du selv vil acceptere den som ny. Det hjælper os hvis du vedlægger følgesedlen samt udfylder informationen på bagsiden.

  • Hvis du fortryder et køb

    Hvis du udnytter din fortrydelsesret og returnerer varer står du selv for returfragten (undtagen ved undertøj, som vi af hygiejniske årsager ikke bytter/tager i retur hvis plomberingen er brudt, Bh'er kan dog byttes). Vi betaler det fulde beløb tilbage. Adresse og kontaktinformation findes øverst oppe på denne side.

  • Hvis du vil have pengene tilbage

    Du har fuld returret indenfor 60 dage. Vi betaler det fulde beløb tilbage, gælder ikke undertøj som vi af hygiejniske årsager ikke bytter/tager i retur hvis plomberingen er brudt, Bh'er kan byttes. Tilbagebetalingen kommer indenfor 14 dage.

  • Defekte varer

    Er varen defekt betaler vi naturligvis returfragten. Kontakt os før returnering på support@timarco.dk

  • Ved al retur

    Pak returvaren godt og send den tilbage som en normal pakke, eller som brev hvis returvaren vejer under 2 kg. Ikke mod postforskud eller efterkrav. Det går hurtigere hvis du sender følgesedlen med eller fylder i talonen på bagsiden, skriv telefonnummer dagtid, e-mail adresse, hvis du har en, samt vedlæg ev. kontonummer (inkl. registreringsnummeret) hvor pengene skal sættes ind. Du får pengene tilbage indenfor 14 dage.

  • Mindreårige

    Mindreårige (under 18 år) skal have værges underskrift for at kunne bestille hos os.

  • Vilkår Faktura og kontokøb

  • Transportskader

    Hvis en vare er beskadiget under transporten er Timarco erstatningsansvarlig, du skal dog selv melde skaden til postvæsenet. Ved returnering til os står du selv for transportrisikoen.

  • Uafhentede varer.

    For uafhentede varer debiteres kunden omkostninger for returfragt samt ekspeditions -og administrationsgebyr på 200 kr.

  • Tilfredse kunder er det vigtigste for os

    Din mening betyder meget for os. Derfor vil vi gerne at du kontakter os, hvis du har synspunkter eller hvis der opstår et problem. Kontakt os venligst på e-mail:support@timarco.dk

Persondatapolitik & Cookies

  • Sikkerhed

    Timarco beskytter dine personlige oplysninger med tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. For at forhindre uvedkommende adgang og kontrollere at informationen stemmer benytter vi os af envejskryptering når personlige oplysninger (så som kreditkortnumre) behandles. Vi gemmer ikke nogle kreditkortnumre i vores system. For at få adgang til dit eget konto kræves en personlig kode.

    Du ansvarer for, at opbevare din kode så at uvedkommende ikke får kendskab til den.

  • Anvendelse af informationen

    Timarco og dets datterfirma håndterer og bruger den information som du har givet, så vi kan tilfredsstille dine behov og give dig en bedre service, bland andet ved at gøre websiden så personlig som mulig.

    Det kan også være, at vi kontakter dig for at lave en markedsundersøgelse eller sender nyhedsbreve og forskellige tilbud til dig. Vi benytter også direkte markedsføring som feks. nyhedsbreve, kataloger eller andet. Du har selvfølgelig mulighed for at informere os om, at vi ikke skal bruge dine oplysninger til markedsføring.

    Timarco videresender ikke dine personlige oplysninger til andre firmaer uden dit samtykke.

    Timarco bruger ikke bevidst information fra børn eller mindreårige og bedriver ingen markedsføring rettet direkte til børn eller mindreårige.

  • E-mail politik

    Vi bruger din personlige information til at bland andet sende kampagnetilbud, e-mail om transaktioner og anden information til dig. Du bestemmer selv hvilke af disse e-mail meddelser som du vil modtage. Hvis du bestemmer dig for, at du ikke længere vil tage imod e-mail fra os, kan du let afregistrere dig bland andet ved at opdatere din kontoinformation.

  • Rettelse og indsyn

    Timarco og dets datterfirma stræber efter, at al den information vi behandler skal være korrekt.

    Dette gælder selvfølgelig også de personlige oplysninger vi får. Hvis en information viser sig være forkert retter vi dette med det samme. Du har selvfølgelig ret til at få indsyn i de oplysninger som vi har registreret om dig. Hvis du vil se hvilke oplysninger vi har om dig eller har andre spørgsmål om vores behandling af personlige oplysninger beder vi dig at kontakte os på følgende adresse:

    Kundeservice:
    Timarco
    Automatikvej 1, 3. & 4. Sal
    2860 Søborg
    Cvr-nr: 33499906. Telefon: +46 8 56461580
    E-mail: support@timarco.dk

    Hvis du ikke vil modtage nyhedsbreve kan du klikke på linken længst nede i nyhedsbrevet eller sende et mail til support@timarco.dk.

  • Ændring af policy

    Denne policy kan opdateres af Timarco. Du ser hvornår policyn blev opdateret senest øverst oppe på førstesiden af policyn.

    Hvis der sker væsentlige forandringer i denne policy informerer Tmarco dig ved at have en tydlige meddelse herom på websiden. Vi opfordrer dig til at læse denne policy og på den måde holde dig informeret om hvordan Timarco behandler din personlige information.

  • Information om cookies på denne Web-side

    Denne Web-side indeholder såkaldte cookies. I henhold til Lov om elektronisk kommunikation af 25. juli 2003, skal alle som besøger en Web-side få information om:

    • at siden indeholder cookies
    • hvad cookies bruges til
    • hvordan man kan undgå cookies

    En cookie er en lille tekstfil som sendes fra en webside og som lagres på besøgerens harddisk. Vi benytter cookies for at øge hjemmesidens funktionalitet, og gøre det lettere for dig som kunde.

    Du kan vælge om du vil acceptere eller afvise cookies ved at vælge indstillinger i netlæseren. Eftersom forskellige netlæsere fungerer på forskellige måder, kan du søge i hjælpemenuen for at finde indstillingen for din netlæser.

    Vi gør opmærksom på, at denne side ikke kan benyttes hvis du vælger at afvise cookies. Indkøbskurv- og kassefunktionen benytter cookies for at kunne fungere.

    Mere information om cookies og den nye lov om elektronisk kommunikation findes på IT- og Telestyrelsens webside www.itst.dk.

  • Øvrigt

    Vi behandler information for at kunne sende målrettede forsendelser. Du har altid mulighed for at takke nej til at få flere nyhedsbreve og kataloger.

Køb trygtt

  • Betaling

    Vi garanterer sikker betaling ved brug af VISA, Mastercard, Dankort og Eurocard samt ved overførsel til bankkonto. Betalingsmåden påvirker ikke leveringstiden. Ved overførsel til bankkonto sendes varen når betalingen er registreret hos os. Når du bestiller mod kort lægges en reservation (modsvarende beløbet på ordren) på din konto. Summen trækkes først fra kontoen når varene sendes. Det er altid muligt at få pengene retur ved afbestilling af ikke leverede varer.

    Når du betaler med kreditkort håndteres betalingen af vores betalingspartner DIBS Debitech for at garantere en hurtig og sikker betaling.

    Sådan går det til: - Når du har valgt de produkter du vil købe vælger du Kreditkort som betalingsform i kassen. Du linkes nu over til DIBS Debitechs sikre betalingsserver - Angiv kortnummer, gyldighedsdato og CVC kode. CVC/CVV/Cvx2 koden er de 3 sidste numre som står i underskriftsfeltet på kortets bagside. - Der foretages en kontrol af kortoplysningerne, samt at der findes penge på kontoen

  • Vilkår Faktura og kontokøb

  • Fuld returret

    Du har fuld returret indenfor 60 dage. Vi betaler det fulde beløb tilbage, gælder ikke undertøj som vi af hygiejniske årsager ikke bytter/tager i retur hvis plomberingen er brudt, Bh'er kan byttes. Tilbagebetalingen kommer indenfor 14 dage.

Om oss

Vor kundeservice nås på support@timarco.dk, der er åbent på hverdage fra kl: 9.00 til 17:00.

Adressen til breve og pakker er:
Timarco
Automatikvej 1, 3. & 4. Sal
2860 Søborg
Cvr-nr: 33499906.
Bankkonto
Swedbank Danmark bankkonto Reg nr: 6004 Konto nr: 0002002243
Swedbank Danmark Konto Timarco BIC: SWEDDKKK IBAN: DK20 6004 0002 0022 43

Din mening betyder meget for os. Derfor vil vi gerne at du kontakter os, hvis du har synspunkter eller hvis der opstår et problem. Kontakt os venligst på e-mail:support@timarco.dk