• Undertøy og Sports-bh
    - Største utvalget av merkesundertøy på nettet

  • Fri Frakt
  • 60 dagers åpent kjøp
Steng søkepanel
FRI FRAKT!

Kundeservice

Vanlige spřrsmĺl

  • Betaling med kort

    For ĺ betale med kort, mĺ du oppgi kortnummer, gyldighetstid samt CVC koden. Denne koden er de tre siste sifrene som stĺr i navnefeltet pĺ kortets bakside. Kortets gyldighetstid pĺ oppgis pĺ samme mĺte som pĺ kortet, dvs. mĺned/ĺr.

  • Vilkĺr Faktura og Kontokjřp

  • Dersom du vil bytte varen

    Dersom bytte gjelder en vare som har vćrt i bruk, ta fřrst kontakt med oss pĺ support@timarco.no. Det forutsettes at varen og pakningen er uskadet og i salgbar stand. Kort og godt mĺ varen vćre i en slik stand at du selv ville akseptere den som en ny vare. Pakk den godt inn og returner den som pakke (postordre Kunderetur), eller som brev dersom den veier under 2 kg. Pakken/brevet mĺ ikke sendes i postoppkrav. Det er fint om du legger ved fřlgeseddelen og fyller ut opplysningene pĺ baksiden av denne.

  • Pengene tilbake garanti

    Du har full returrett innen 60 dager. Du fĺr pengene tilbake tilsvarende varens verdi. Dette gjelder ikke undertřy som av hygieniske ĺrsaker ikke byttes/tas i retur.

  • Leveringstid

    Normal leveringstid er 3-10 dager. Dersom varen ikke finnes pĺ lager vil vi underrette om forventet levering. Du har da naturligvis mulighet til ĺ avbestille. Alle kostnader i forbindelse med del- leveringer betales av oss. Leveransetiden er den samme uansett betalingsmĺte.

Bytte og retur

  • Pengene tilbake garanti

    Du har full returrett innen 60 dager. Du fĺr pengene tilbake tilsvarende varens verdi. Dette gjelder ikke undertřy som av hygieniske ĺrsaker ikke byttes/tas i retur.

  • Dersom du vil bytte varen

    Dersom bytte gjelder en vare som har vćrt i bruk, ta fřrst kontakt med oss pĺ support@timarco.no. Det forutsettes at varen og pakningen er uskadet og i salgbar stand. Kort og godt mĺ varen vćre i en slik stand at du selv ville akseptere den som en ny vare. Pakk den godt inn og returner den som pakke eller som brev dersom den veier under 2 kg. Pakken/brevet mĺ ikke sendes i postoppkrav. Returadressen vĺr finner du ovenfor. Det er fint om du legger ved fřlgeseddelen og fyller ut opplysningene pĺ baksiden av denne.

  • Om du angrer et kjřp

    Om du utnytter din angrerett og returnerer varen stĺr du for returfrakten. (Unntak gjelder for undertřy, som vi av hygienske ĺrsakerf ikke bytter, bh'er gĺr derimot ĺ bytte.) Adresse og kontaktinfo finnes řverst pĺ denne siden.

  • Om du vil ha pengene tilbake

    Du har full returrett innen 60 dager. Du fĺr pengene tilbake tilsvarende varens verdi. Dette gjelder ikke undertřy som av hygieniske ĺrsaker ikke byttes/tas i retur.

    Pakk varen godt inn og returner den som pakke, eller som brev dersom den veier under 2 kg. Pakken/brevet mĺ ikke sendes i postoppkrav. Returadressen vĺr finner du ovenfor. Det er fint om du legger ved fřlgeseddelen og fyller ut opplysningene pĺ baksiden av denne. Oppgi telefonnummer pĺ dagtid, mail-adresse og evt kontonummer.

  • Dersom det er feil pĺ en vare

    Dersom varen mĺ returneres pĺ grunn av en feil fra vĺr side, betaler vi selvsagt returfrakten. Dersom bytte ikke kan foretas tilbakebetales likevel frakt- og ekspedisjonsgebyret. Fřr du returnerer, kontakt oss pĺ support@timarco.no. Har du bestilt flere varer enn du returnerer refunderes ikke frakt- og ekspedisjonsavgift. (Dette fordi avgiften er den samme uansett hvor mange varer man har bestilt.)

  • Ved all retur

    Pakk returenvaren godt og send den tilbake som vanlig pakke eller som brev om returen veier under 2 kg. Ikke mot postoppkrav. Det forenkler om du du sender med fřlgeseddel og fyller i opplysningene pĺ baksiden, skriver telefonummer dagtid, email adresse om det finnes, samt evt. kontonummer for insetting av tilbakebetalingen. All tilbakebetaling skjer innen 30 dager.

  • Varer med transportskader

    Vi svarer alltid for transportskader til deg, men du mĺ selv sřrge for ĺ melde om slike skader til posten pĺ stedet du bor. Ved retur av varer stĺr du for transportrisikoen.

  • Uavhentede pakker

    Ved uavhentede pakker, belastes kunden kostnadene i forbindelse med returfrakt, ekspedisjonsavgift samt et

Frakt og leveranse

  • Leveringstid

    Alle bestillinger sendes fraktfritt. Normal leveringstid er 3-10 dager. Dersom varen ikke finnes pĺ lager vil vi underrette om forventet levering. Du har da naturligvis mulighet til ĺ avbestille. Alle kostnader i forbindelse med del- leveringer betales av oss. Leveransetiden er den samme uansett betalingsmĺte.

  • Varer med transportskader

    Vi svarer alltid for transportskader til deg, men du mĺ selv sřrge for ĺ melde om slike skader til posten pĺ stedet du bor. Ved retur av varer stĺr du for transportrisikoen.

  • Uavhentede pakker

    Ved uavhentede pakker, belastes kunden kostnadene i forbindelse med returfrakt, ekspedisjonsavgift samt et hĺndteringsgebyr pĺ kr 300,-.

Betalingsalternativ

Kontakt oss

Vĺrt kundesenter nĺr du pĺ support@timarco.no
Returadressen:
TIMARCO EU Term.
c/o Andersen & Mörk,
Titangaten 13,
1630 Gml Fredrikstad
Norge

Timarco
mva no: 919 073 020

OBS! Adressen er til vĺrt lager som ikke hĺndterer kundeservicećrende. Hvis du vil komme i kontakt med vĺr kundesupport, kontakt oss pĺ support@timarco.no. Vi har valgt ĺ ikke ha telefonsupport, slik at vi kan hĺndtere returer raskere, gi deg bedre kundeservice via e-post og for at du skal slippe ĺ vente i telefonkř.

Bankkonto:DnBnor Konto 1503.99.62958 BIC: DNBANOKKXXX IBAN: NO21 1503 9962 958

Fornřyde kunder er det viktigste for oss
Dine meninger er veldig verdigfulle for oss. Kontakt oss via e-post support@timarco.no

;