• Undertøy og Sports-bh
    - Største utvalget av merkesundertøy på nettet

  • Fri Frakt
  • 60 dagers åpent kjøp
Steng søkepanel
FRI FRAKT!
Informasjon

Informasjon

Allmenne vilkår

Alle bestillinger sendes fraktfritt.

  • Betalingsmåte

    Vi aksepterer Visa, Mastercard.

    Manuell forskuddsbetaling ved overføring til vår konto (5082.05.71883) på samme måte som du betaler vanlige regninger.

  • Vilkår Faktura og Kontokjøp

  • Leveringstid

    Normal leveringstid er 3-10 dager. Dersom varen ikke finnes på lager vil vi underrette om forventet levering. Du har da naturligvis mulighet til å avbestille. Alle kostnader i forbindelse med del- leveringer betales av oss. Leveransetiden er den samme uansett betalingsmåte.

  • Pengene tilbake garanti

    Du har full returrett innen 60 dager. Du får pengene tilbake tilsvarende varens verdi. Dette gjelder ikke undertøy som av hygieniske årsaker ikke byttes/tas i retur.

  • Dersom du vil bytte varen

    Dersom bytte gjelder en vare som har vært i bruk, ta først kontakt med oss på support@timarco.no. Det forutsettes at varen og pakningen er uskadet og i salgbar stand. Kort og godt må varen være i en slik stand at du selv ville akseptere den som en ny vare. Pakk den godt inn og returner den som pakke eller som brev dersom den veier under 2 kg. Pakken/brevet må ikke sendes i postoppkrav. Returadressen vår finner du ovenfor. Det er fint om du legger ved følgeseddelen og fyller ut opplysningene på baksiden av denne.

  • Om du angrer et kjøp

    Om du utnytter din angrerett og returnerer varen står du for returfrakten. (Unntak gjelder for undertøy, som vi av hygienske årsakerf ikke bytter, bh'er går derimot å bytte.) Adresse og kontaktinfo finnes øverst på denne siden.

  • Om du vil ha pengene tilbake

    Du har full returrett innen 60 dager. Du får pengene tilbake tilsvarende varens verdi. Dette gjelder ikke undertøy som av hygieniske årsaker ikke byttes/tas i retur.

    Pakk varen godt inn og returner den som pakke, eller som brev dersom den veier under 2 kg. Pakken/brevet må ikke sendes i postoppkrav. Returadressen vår finner du ovenfor. Det er fint om du legger ved følgeseddelen og fyller ut opplysningene på baksiden av denne. Oppgi telefonnummer på dagtid, mail-adresse og evt kontonummer.

  • Dersom det er feil på en vare

    Dersom varen må returneres på grunn av en feil fra vår side, betaler vi selvsagt returfrakten. Dersom bytte ikke kan foretas tilbakebetales likevel frakt- og ekspedisjonsgebyret. Før du returnerer, kontakt oss på support@timarco.no. Har du bestilt flere varer enn du returnerer refunderes ikke frakt- og ekspedisjonsavgift. (Dette fordi avgiften er den samme uansett hvor mange varer man har bestilt.)

  • Ved all retur

    Pakk returenvaren godt og send den tilbake som vanlig pakke eller som brev om returen veier under 2 kg. Ikke mot postoppkrav. Det forenkler om du du sender med følgeseddel og fyller i opplysningene på baksiden, skriver telefonummer dagtid, email adresse om det finnes, samt evt. kontonummer for insetting av tilbakebetalingen. All tilbakebetaling skjer innen 30 dager.

  • Mindreårige

    Mindreårige (under 18 år) må ha målsmanns godkjennelse for å få bestille fra oss

  • Varer med transportskader

    Vi svarer alltid for transportskader til deg, men du må selv sørge for å melde om slike skader til posten på stedet du bor. Ved retur av varer står du for transportrisikoen.

  • Uavhentede pakker

    Ved uavhentede pakker, belastes kunden kostnadene i forbindelse med returfrakt, ekspedisjonsavgift samt et håndteringsgebyr på kr 300,-.

Personvern og Cookies

  • Sikkerhet

    Timarco beskytter dine personligopplysninger gjennom tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak. For å forhindre uvedkommende tilgang og for riktigheten hos informasjonen bruker vi oss av en enveiskryptering når følsomme opplysninger, sånn som opplysninger om kredittkortnummer, behandles. Vi sparer heller ikke noen kreditkortnummer i våre system.

    For tilgang til din egen konto kreves et personlig passord. Du ansvarer for å bevare ditt passord sånn at ingen uvedkommende kommer til det.

  • Bruk av informasjonen

    Timarco og dets datterselskap håndterer og bruker den informasjon som du har oppgitt for å bedre kunne tilfredsstile dine behov og for å kunne gi deg bedre service, blant annet gjennom å gjøre nettsiden så personlig som mulig. Vi kan også komme til å kontakte deg for markedsundersøkning eller gjennom nyhetsbrev og ulike tilbud gjennom direkte markedsføring som nyhetsbrev, kataloger eller andre utsendelser.

    Du har selvfølgelig mulighet å meddele at dine opplysninger ikke skal brukes for markedsføring. Timarco kommer ikke, uten ditt samtykke, å videreformidle opplysninger til andre bedrifter. Timarco utnytter ikke bevisst informasjon fra barn eller mindreårige og bedriver ingen markedsføring rettet mot barn eller mindreårige.

  • E-post policy

    Vi bruker dine personopplysninger for å ukentlig sende kampanjetilbud, e-post vedrørende transaksjoner og andre midlertidige meldinger. Du har full kontroll over hvilke av disse e-postmeldingene som du vil ta imot. Om du ved noe tilfelle bestemmer deg for at du ikke lengre vil ta imot sånne meldinger fra oss, følg instruksjonene for avregistrering i noen av kommunikasjonsmidlene eller oppdater dine kontoinnstillinger.

  • Rettelse og innsyn

    Timarco og dets datterselskap strever etter at all denne informasjon som vi behandler skal være korrekt. Dette gjelder selvfølgelig også de personopplysninger vi samler inn. Skulle noen opplysning vise seg å være feilaktig skjer rettelse uten forsinkelser. Du har selvfølgelig rett til å ta del av de opplysninger som vi har registrert om deg. Om du vil ta del av disse opplysninger eller har andre spørsmål vedrørende vår behandling av personopplysninger ber vi deg kontakte oss på følgende adresse:

    Kundeservice:
    TIMARCO EU Term.
    c/o Andersen & Mörk,
    Titangaten 13,
    1630 Gml Fredrikstad
    Norge

    Om du ikke lengre vil motta nyhetsbrev kan du klikke på linken lengst ned i nyhetsbrevet eller sende en mail til info@timarco.no med en sånn forespørsel.

  • Endring av policy

    Denne policy kan oppdateres av Timarco. Du ser når policyen senest oppdatertes gjennom datoen for Sist oppdatert høyst opp på førstesiden av polycien.

    Om det skjer vesentlige forandringer i denne policy kommer Timarco å meddele deg gjennom å plassere en tydelig melding på nettsiden. Vi oppfordrer deg å lese i gjennom denne policy for å holde deg informert om hvordan Timarco behandler dine personopplysninger.

  • Informasjon om cookies på denne Web-siden

    Denne Web-siden inneholder såkalte cookies. I henhold til Lov om elektronisk kommunikasjon av 25. juli 2003, skal alle som besøker en Web-side får informasjon om:

    • at siden inneholder cookies
    • hva cookies brukes til
    • hvordan man kan unngå cookies

    En cookie er en liten tekstfil som sendes fra en webside og siden lagres på besøkerens harddisk. Timarco benytter cookies kun for å øke vår hjemmesides funksjonalitet og gjøre det lettere for deg som kunde.

    Du kan velge innstillinger i nettleseren om du vil akseptere eller avvise cookies. Ettersom ulike nettlesere fungerer på ulike måter, kan du søke i hjelpemenyen for å finne innstillingene for din nettleser.

    Vi gjør oppmerksom på at denne siden ikke kan benyttes dersom du velger å avvise cookies. Handlekurv- og kassefunksjonene benytter cookies for å fungere.

    Annen informasjon om cookies og lov om elektronisk informasjon finner du på www.lovdata.no.

  • Annet

    Vi databehandler opplysningene for å kunne foreta korrekte utsendelser. Du har alltid muligheten til å stoppe utsendelse av nyhetsbrev og kataloger.

Handle trygt

  • Betalingsmåte

    Vi aksepterer Visa, Mastercard.

    Manuell forskuddsbetaling ved overføring til vår konto (5082.05.71883) på samme måte som du betaler vanlige regninger.

  • Vilkår Faktura og Kontokjøp

  • Pengene tilbake garanti

    Du har full returrett innen 60 dager. Du får pengene tilbake tilsvarende varens verdi. Dette gjelder ikke undertøy som av hygieniske årsaker ikke byttes/tas i retur.

Om oss

Vårt kundesenter når du på support@timarco.no
Returadressen:
TIMARCO EU Term.
c/o Andersen & Mörk,
Titangaten 13,
1630 Gml Fredrikstad
Norge

Timarco
mva no: 919 073 020

OBS! Adressen er til vårt lager som ikke håndterer kundeserviceærende. Hvis du vil komme i kontakt med vår kundesupport, kontakt oss på support@timarco.no. Vi har valgt å ikke ha telefonsupport, slik at vi kan håndtere returer raskere, gi deg bedre kundeservice via e-post og for at du skal slippe å vente i telefonkø.

Bankkonto:DnBnor Konto 5082.05.71883 BIC: DNBANOKKXXX IBAN: NO32 5082 0571 883

Fornøyde kunder er det viktigste for oss
Dine meninger er veldig verdigfulle for oss. Kontakt oss via e-post support@timarco.no