• Timarco har Sveriges största sortiment av märkesunderkläder och sportunderkläder på nätet.

  • Fri Frakt
  • 60 dagars öppet köp
Stäng sökpanel
Alltid FRI FRAKT på hela sortimentet!
Information

Information

Allmänna villkor

  • Frakt och avgifter

    Våra paket får en förstklassig resa enkelt och bekvämt med antingen PostNord eller Schenker Privpak. När du lägger in en order hos oss på timarco.com bjuder vi dina paket på fri frakt inom Sverige. Vid invägningen av ditt paket avgörs om resan ska ske med PostNord eller Schenker Privpak.

    Från att beställningen är gjord tar leveranstiden vanligtvis mellan 3-10 dagar. Oftast är vi raska på att få iväg din order men ibland kan det ta en dag extra. Vi är också kvicka på att ta kontakt med dig om det beklagligt nog skulle bli några avvikelser i samband med din order hos oss. Då har du möjlighet att göra ändringar eller annullera din beställning.

    Om du lägger in en order till företag och önskar att paketet får en flott frakt direkt till er dörr måste du kontakta support@timarco.se innan beställning. Vid flott frakt för företagspaket tillkommer fraktavgift med 100 kr + moms.

  • Ångerrätt

    Ångerrätt innebär att du har rätt att frånträda ditt avtal utan att behöva ge någon orsak. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter att du eller tredje part som du anger tar varan i fysisk besittning. Väljer du att frånträda avtalet betalar vi tillbaka alla betalningar som vi har fått av dig. Vi kommer givetvis återbetala dig så fort vi kan och det kommer ske senast 14 dagar efter att vi informerats om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi betalar tillbaka till dig med samma betalningsmedel som du använde vid den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckt en annan önskan till oss. Vid återbetalningen tillkommer inga extrakostnader. Återbetalningen sker när vi har fått tillbaka varan från dig eller när du har sänt ett bevis på att du sänt tillbaka varan, beroende på vilket som inträffar först.

    Du ska sända tillbaka varorna till oss utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dag du informerat om oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut.

    Du kommer få betala de direkta kostnaderna för återsändandet av varan. Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Undantag från ångerrätten gäller underkläder som med bruten försegling inte lämpligen kan återlämnas på grund av hygienskäl. Däremot är det okej att returnera badkläder och BH.

    Om ett paket ej hämtas ut och kommer i retur till oss faktureras kunden en avgift på 200 kr. Avgiften avser den faktiska kostnaden för hanteringen av det ej uthämtade paketet. Ej utlösta paket omfattas inte av ångerrätten eller öppet köp.

    Utöver ångerrätten erbjuder vi på timarco.com öppet köp

  • Öppet Köp

    Shopping på timarco.com innebär att du alltid har 60 dagars öppet köp från det att du fått hem dina varor. Det fantastiska med detta är att du i lugn och ro kan pröva varorna som du har beställt hemma (av hygieniska skäl tar vi inte underkläder i retur, bh och badkläder går dock galant att returnera). Om du önskar att utnyttja rätten till öppet köp måste varan vara i samma skick som när du tog emot den. Varan ska alltså vara i samma skick som du själv skulle vilja ha den vid en beställning. Ha därför kvar alla ursprungliga lappar, märkningar och den eventuella kartongen. Du betalar frakten tillbaka för varorna ifall du önskar att returnera eller byta.

  • Retur av kampanjvaror

    Har du gjort fynd på en kampanjvara som tillsammans med andra full-pris varor uppfyller kravet för kampanj så kan rätten till kampanjpriset gå förlorad och de varor som du väljer att behålla kan komma att bli till fullpris. Exempelvis om du handlar på en 3 för 2 kampanj och du väljer att returnera 2 av varorna så kommer varan du valt att behålla räknas om till fullpris i samband med återbetalning.

  • Reklamation

    För att reklamera en vara kontaktar du kundservice på support@timarco.se och beskriver vad som är fel med din vara. Är din vara godkänd för reklamation kommer vi stå för frakten av varan tillbaka till oss och hur du ska gå tillväga. Det är därför viktigt att du inväntar svar från oss innan du skickar tillbaka din reklamation. I första hand kommer vi ersätta dig med en identisk vara alternativt reparera den skadade varan. Om inte det är möjligt har du möjlighet att byta till vara i samma prisklass alternativt att vi återbetalar dig för varan. Vid eventuell tvist följer vi allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

  • Vid alla byten och returer

    Packa returvaran väl och återsänd den som vanligt paket, eller som brev om returen väger under 2 kg. Skicka aldrig en retur mot postförskott eller efterkrav. Skicka med följesedeln och fyll i uppgifterna i talongen på baksidan bifoga ev. kontonummer (inkl. clearingnummer) för insättning av återbetalning. All återbetalning sker inom 14 dagar. Skicka din retur till:

    Timarco
    Box 20041
    161 02 Bromma
    Sverige

    Vi skickar alltid ut paket fraktfritt inom Sverige. Men vid retur till oss så står kunden däremot själv för kostnaden av sin retur. Vi rekommenderar att antingen gå till posten för att rådfråga kring priset för att skicka ett paket. Alternativt att du går till ett ombud för Schenker Privpak och ber om en ”kundretur företag” som i dagsläget kostar 70 kr.

  • Priser/Slutförsäljning

    Alla priser på timarco.com är inklusive moms och i svenska kronor. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av artiklar i vår webbshop. Vi förbehåller oss även rätten att avslå beställningar. Kampanjer och reor på vår hemsida kan inte kombineras med eventuella stående rabatter eller samarbeten. Detta innebär att om du har två olika rabatter på samma vara kommer du automatiskt erhålla den högsta rabattsatsen av dessa två.

  • Tull

    Vid leveranser utanför EU kan tullkostnader tillkomma. Eventuella tullkostnader betalas av kunden. Inom EU tillkommer aldrig några tullkostnader.

  • Minderåriga

    Om du är yngre än 18 år måste du ha målsmans godkännande för att beställa från timarco.com.

  • Tryckfel

    Vi gör vårt bästa för att bilder och produktinformation på vår sajt ska vara korrekt. Men ibland blir det tyvärr fel. Vi reserverar oss för tryckfel och felprissättningar på sajten. Vi förbehåller oss rätten att avslå beställningar.

  • Force Majeure

    Vid omständigheter utanför vår kontroll så som strejk, krig, nationellt undantagstillstånd, sabotage, naturkatastrofer, onormal nedgång i marknaden, åtgärder tagna av nationell regering, om bolaget blivit utsatt för kriminell aktivitet, större olyckshändelser eller blockad befrias Timarco Sweden AB från att fullfölja avtal.

Sekretesspolicy & Cookies

  • Användning av informationen

    Timarco Sweden AB och dess dotterbolag hanterar och använder den information som du har lämnat för att bättre kunna tillfredsställa dina behov och för att kunna ge dig bättre service, bland annat genom att göra webbplatsen så personlig som möjligt.

    Vi kan också komma att kontakta dig för marknadsundersökningsändamål eller genom nyhetsbrev och olika erbjudanden genom direkt marknadsföring som nyhetsbrev, kataloger eller andra utskick. Du har givetvis möjlighet att meddela oss att dina uppgifter inte ska användas för marknadsföring. Timarco Sweden AB kommer inte, utan ditt samtycke, att vidareförmedla uppgifter till andra företag. Timarco Sweden AB utnyttjar inte avsiktligt information från barn eller minderåriga och bedriver ingen marknadsföring riktad mot barn eller minderåriga.

  • E-post policy

    Vi använder dina personuppgifter för att varje vecka skicka kampanjerbjudanden, e-post rörande transaktioner och andra tillfälliga tillkännagivanden. Du har full kontroll över vilka av dessa e-postmeddelanden som du vill ta emot. Om du vid något tillfälle bestämmer dig för att du inte längre vill ta emot sådana meddelanden från oss, följ avregistrerings-instruktionerna i något av kommunikationsmedlen eller uppdatera dina kontoinställningar.

  • Rättelse och insyn

    Timarco Sweden AB och dess dotterbolag strävar efter att all den information som vi behandlar skall vara korrekt. Detta gäller givetvis även de personuppgifter vi samlar in. För den händelse någon uppgift visar sig felaktig sker rättelse utan dröjsmål. Du har givetvis rätt att ta del av de uppgifter som vi registrerat om dig. Om du vill ta del av dessa uppgifter eller har andra frågor rörande vår behandling av personuppgifter ber vi dig kontakta oss på följande adress:

    Kundtjänst:
    Timarco
    Box 20041
    161 02 Bromma
    Telefon: 08-56 46 15 80
    E-post: support@timarco.se

    Om du inte längre vill motta nyhetsbrev kan du klicka på avsedd länk längst ner i nyhetsbrevet eller skicka ett mail till support@timarco.se med en sådan begäran.

  • Ändring av policy

    Denna policy kan komma att uppdateras av Timarco Sweden AB. Du ser när policyn senast uppdaterades genom datumet för Senast uppdaterat högst upp på förstasidan av policyn.

    Om det sker väsentliga förändringar i denna policy kommer Timarco Sweden AB att meddela dig genom att placera ett tydligt meddelande på webbplatsen. Vi uppmanar dig att läsa igenom denna policy för att hålla dig informerad om hur Timarco Sweden AB behandlar dina personuppgifter.

  • Cookies information

    Information om cookies på denna site

    Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:

    • att webbplatsen innehåller cookies
    • vad dessa cookies används till
    • hur cookies kan undvikas

    En cookie är en liten textfil som lagrar information på din dator. Timarco.com använder enbart cookies för att öka hemsidans funktionalitet och underlätta för dig som kund.

    För att undvika cookies stänger du av dem i inställningarna till din webbläsare. Gå till respektive leverantörs hemsida för instruktioner om hur man stänger av cookies.

    Observera att om du stänger av cookies kan du i dagsläget inte handla på denna shop. Funktionerna varukorg och Kassa behöver cookies för att de ska fungera.

    Allmän information om cookies och den nya lagen om elektronisk kommunikation finns på Post- och telestyrelsens webbplats. www.pts.se

  • Övrigt

    Vi databehandlar uppgifterna för att kunna ge riktade utskick. Du har alltid möjligheten att välja att avbryta att få nyhetsbrev och kataloger.

Handla Tryggt

  • Din information skickas krypterat

    Vi gör allt för att du ska känna dig trygg när du handlar på timarco.com. All information som skickas från vår hemsida när du genomför ett köp skickas krypterad via säkrade servrar. Du kan själv undersöka att informationen som skickas i vår kassa är säker genom att adressraden för sidan börjar med https://. Vanlig anslutning sker över http:// server. Med vissa webbläsare kan du även se att adressfältet är grönt och har ett hänglås.

  • Vi sparar aldrig dina kort- eller bankuppgifter

    Vi lagrar aldrig några betalkortsuppgifter eller bankuppgifter vid direktbetalning med betalkort eller via din bank på timarco.com. Dina betalningsuppgifter skickas direkt vidare till DIBS Nordens ledande leverantör av betalningslösningar för digital handel. Vi får ett referensnummer från DIBS angående din betalning, vilket gör det möjligt för oss att till exempel återbetala direkt till ditt konto vid en eventuell retur. DIBS är certifierade enligt säkerhetsstandarden PCI DSS sedan 2005.

    Detta innebär dock att DIBS lagrar din betalningsinformation (detta gäller för alla kortköp via internet).

  • Verified by VISA och Mastercard SecureCode

    Timarco.com stödjer 3-D Secure vid kortbetalning. Det innebär att om du anslutit ditt bankkort till Verified by VISA eller Mastercard SecureCode eller om din bank kräver det kan en extra fråga/begäran av kod ställas vid betalning för att säkra din identitet. För att ansluta ditt kort till 3-D Secure vänligen kontakta din bank eller kortutgivare.

  • Betala utan att lämna ut några kort- eller bankuppgifter

    Känner du dig inte trygg med att betala med direktbetalning kan du alltid välja att betala först när du mottar ditt paket. Välj Klarna faktura, Klarna konto eller postförskott och betala först när du mottagit din order.

Affiliate

  • Bli affiliate och tjäna pengar genom Timarco!

    Vill du börja tjäna pengar på din hemsida eller blogg? Timarco har Sveriges största sortiment av märkesunderkläder och sportunderkläder på nätet.

    Välj affiliatenätverk: Adtraction / TradeTracker

    Att komma igång är lika lätt som 1,2,3!

    Välj affiliatenätverk, registrera dig och logga in. Ansök till Timarcos affiliateprogram. Så fort du blir godkänd kan du börja sprida din unika affiliatelänk och tjäna pengar!

    Du får många banners i olika storlekar på både Adtraction och TradeTracker så se till att titta igenom de olika alternativen.

  • Det är lätt att sälja våra produkter

    • Fri frakt och inga krav på minimiköp.
    • Trygg E-Handel certifierad.
    • Många betalningsalternativ. Kreditkort, direktbetalning, postförskott, PayPal eller faktura.
    • Sveriges största sortiment av märkesunderkläder och sportunderkläder.
    • Många kampanjer och nyheter.

Om oss

  • Företagsinformation

    Timarco.com drivs av Timarco Sweden AB. Lager och huvudkontor för bolaget ligger i Bromma.

    Timarco Sweden AB
    Box 20041
    161 02 Bromma

    Telefon: 08-56 46 15 80
    Fax: 08-56 46 15 89
    E-post: support@timarco.se

    Org nr: 556401-7464
    Vi innehar F-skattesedel

    Bankgiro: 5646-7715

Personalshop?

  • Välkommen till vår personalshopsavdelning!

    Jobbar du på ett företag med minst 50 anställda? Vill du och dina arbetskollegor få extra bra erbjudanden.

    Med vår kostnadsfria personalshop så kan ni få det!

    Detta händer steg för steg.

    1. Du föreslår för er chef att skicka ett mail till ekonomi@timarco.se och anmäla intresse (skicka med företagets namn, antal anställda, kontaktperson email och telefonnummer.)
    2. Vi sätter vi upp en personalshop åt er och skickar den information ni behöver
    3. Ni sprider ut informationen till alla som berörs t.ex. via email, fikasnack, anslagstavlor eller personaltidningar.
    4. Du och de arbetskollegor som är nyfikna surfar till www.timarco.se och loggar in.
    5. Ni beställer varor som vanligt fast med mer rabatt.
    6. Ni betalar antingen varorna direkt via internet eller genom postförskott när ni fått varorna.
    7. Varorna skickas hem till er via brev eller paket beroende på hur mycket ni beställt.
    8. Klart!

    Från det att vi mottagit er anmälan så tar det bara 1-2 arbetsdagar tills personalshoppen är uppe och ni kan beställa.

    Allt detta är helt riskfritt för både dig och ditt företag: Inga dolda kostnader. Ingen administration för ert företag.Köpen sker direkt mellan oss och den anställde